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2024年护士经典工作计划样本
一、认真形势,统一思想
坚定信心努力完成各项工作科室无论从管理、服务、还是追求质
量给我们均提出更高更严要求,认真形势,统一思想,树个人形象,
树科室形象,树卫生院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立
“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型
合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得
患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努
力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级
正确领导,更有全体职工齐心协力,我们一定完成各项工作,使人民
群众真正放心满意,内儿科工作计划。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:科主任、科护士长首先要转变观念,不断学习管
理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,
开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方
式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢
抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极
向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待。
②宣教认真仔细。
③及时处置新病人、力争在____分钟内,____分钟内输上液体。
④危重病人立刻处理,____分钟内输上液体。
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⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士。
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日。
⑦彻底转变观念,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动
要求及医院安排,熟悉____种核心制度,首诊医师负责制,病案书
写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。
科室成立:
①医疗质量管理小组。
②医疗安全小组。
③合疗管理小组。
④急救应急小组。
⑤病案管理小组。
⑥院感控制小组。
⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人
人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量卫生院质量是重中之重,是立院之本。是卫生院生
存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医
生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾
气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准
则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。
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4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病
人抢救,及疑难病人诊断治疗____日诊断不清科内讨论,____周诊断
不请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分
工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中
有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会
诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治
疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对
医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负
责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签
好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实
医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药
品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗
安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故
发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案,体现多劳多
得科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之
中,科室按
1、技术职务;
2、工作年限;
3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按____年以下,____
年以下档次;
4、奖勤罚懒。
a、对无故推诿拒收病人,发现____次扣30-____元。
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