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客户投诉意见表
投诉意见表编号:
客户名称
投诉日期要求回复日期签收时间
客户编号
客户所在地产品型号生产批号
反馈部门□内贸□外贸不良率成品(%)单灯(%)出货数量
使用条件()mA/()V不良发生点□进料□制程□老化□售后已使用数量
使用环境□常温□低温□高温使用时间样品数量
客户投诉详细内容:□客户客诉
客诉类别
□市场客诉
客户具体要求:
业务部意见:
备注:1.业务员或跟单员在填好《客户投诉意见表》并在组长处编好号,再交部门经理签字。
2.业务员或跟单员将客户反馈信息在《客户投诉汇总登记表》上记录;
3.业务员或跟单员将已签字《客户投诉意见表》交品管部客服课处理。
表单编号/版本:
业务部经理:业务员/跟单员:
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