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2024年优秀管理者心得体会范文

卓越管理的十项原则表明，杰出的管理者与普通管理者在工作成

效上的差距可达到数倍乃至十几倍，这是一个普遍现象。对此现象，

或许有人感到困惑不解。实际上，管理者的主要成就并非单打独斗创

造，而是通过与他人（如下属、同事、客户等）的合作实现，可以说

是“借助他人之力”达成。理解了这一点，上述现象就容易理解了。

经过一段时间的观察和分析，我注意到了一些在管理岗位上表现出色

的个体，并提炼出他们共有的十大思想和行为特征，现将这些整理出

来，希望能与各位分享，同时为广大的管理者带来一些启示。

1.处事冷静，但不犹豫不决：卓越的管理者具备冷静处理问题的

特质，他们能全面考虑事情的各个方面和涉及的利益相关方，避免冲

动行事。他们虽冷静，但并不优柔寡断，能在深思熟虑后迅速作出决

策或清晰表达观点，以确保事情得到妥善处理，同时也有利于建立良

好的人际关系。

2.做事认真，但不追求过度完美：他们深知商业运营与科研的不

同，科研注重严谨和精益求精，而商业更看重效益和投入产出比。他

们做事认真细致，但懂得区分何时应追求“完美”，何时只需达到基

本标准。这种特质使他们能创造更大的价值，避免无谓的时间和资源

浪费。

3.关注细节，但不拘泥于琐碎：他们善于关注事务的细节，善于

观察和抓住问题的关键，能及时解决问题于萌芽状态。同时，他们不

会过分拘泥于琐碎，对他人小过失保持宽容，以减少问题的发生，保

持工作的有序进行。

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4.协商安排工作，避免过度指令：他们倾向于通过协商来布置和

安排工作，而非简单地发号施令。他们依靠个人魅力和领导力，而非

权力，来赢得下属的主动“追随”。这种风格能激发团队的积极主动

性，营造和谐的工作环境。

5.关爱下属，珍视人才：他们尊重并关心下属，视同事如家人，

懂得珍惜和爱护共事的伙伴。他们能创造一个让员工感到如家般温暖

的环境，使大家更愿意无怨无悔地付出。

6.对人宽容，善于忍让：他们胸怀宽广，能设身处地为他人着

想，考虑他人的困难和利益，善于化解矛盾，建立和谐的人际关系。

在需要时，他们往往能得到他人最真诚的支持和帮助。

7.严以律己，以身作则：他们不把自己置于规则之外，而是以身

作则，通过实际行动影响和带动他人。他们的正直行为，无需强制，

就能赢得他人的跟随。

8.为人正直，公正无私：他们对待所有人一视同仁，处理事务公

平公正，没有暗箱操作，赢得他人的尊重和信任，给人以安全感。

9.谦虚谨慎，持续学习：他们保持谦逊的态度，乐于向他人学

习，不断提升自己的知识和技能。这种持续学习的能力使他们的能力

得到不断增长。

10.不满足现状，但脚踏实地：他们不满足于当前的成就，设定

高远的目标，但不会脱离现实。他们一步一个脚印地朝着更高更远的

目标前进，始终保持高涨的工作热情和持久的动力。

以上所述的卓越管理者的十大特征，期望能成为我们不断向卓越

管理者迈进的参照标准。

2024年优秀管理者心得体会范文（二）

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为了确保团队运作的规范与高效，实施一系列管理措施是必要

的。首先，通过员工打卡、部门经理点到以及总经理的morning

briefing等机制，确保人员到岗并保持岗位有人值守，从而保障团队

的运作连续性。

其次，我们必须审视在指令传达与执行过程中是否存在矛盾。如

同“军令如山倒”所强调的，在企业管理中，经理的指令应明确无

误，并避免与先前的指令产生冲突。任何朝令夕改、优柔寡断或含糊

不清的指令，都可能使员工无所适从，这是管理之大忌。

再者，应避免越俎代庖的现象。新任经理应明确自身角色，适当

授权，让下属在各自的职责范围内发挥所长。正如汉高祖刘邦所言，

他之所以得天下，是因为能够善用人才，而非事必躬亲。

同时，我们应注重承诺的履行。汉朝季布以诚信著称，其“一诺

千金”的精神应成为现代企业经商的基石。我们需出言谨慎，言必

信，行必果，以维护团队的信任和凝聚力。

在用人方面，应摒弃情感因素的干扰，以能力为标准选拔人才。

正如通用CEO杰克·韦尔奇所说，信赖他人在企业中具有强大的力

量，公平对待员工是激发其工作动力的关键。