幼儿园老师与家长的沟通技巧培训讲座教案课件.pptxVIP

之教师沟通技巧幼儿园家长沟通技巧沟通技巧培训教育

目录01：“尊重”是老师与家长沟通的前提02：充分发挥语言艺术的魅力03：“倾听”是教师与家长沟通的艺术04：让家长多角度地了解自己的孩子

第一章节“尊重”是老师与家长沟通的前提

“尊重”是老师与家长沟通的前提1.尊重家长尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。

“尊重”是老师与家长沟通的前提2.如何让家长尊重我们教育的专业性不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验的积累也很重要。

例如：身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿感受……都是我们收集的资料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。同时，他也会越尊重你。

“尊重”是老师与家长沟通的前提感官的刺激?俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗透着你的内涵和修养。大家可能知道在一些公司里，会要求女职员穿着套装，男职员打领带。除了是一种整体形象问题，也是象显示自己公司的员工素质比较高。例如：现在有个地方邀请你去演讲或者工作指导，你会选择那套服装？为什么？???????????

“尊重”是老师与家长沟通的前提在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此，你的穿着打扮是否让家长觉得你是专业人士呢？还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得家长会比较尊重哪种人呢？

第二章节充分发挥语言艺术的魅力

充分发挥语言艺术的魅力注意语言的形式和方式??01语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专业性。

充分发挥语言艺术的魅力注意语言的形式和方式??01例如：“XX小朋友，他的表现欲特强，时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。”讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下，你会怎么说？

充分发挥语言艺术的魅力2.把握好沟通的时序在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。例如：“XX小朋友，他的表现欲特强，时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。”讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下，你会怎么说？

充分发挥语言艺术的魅力3.多给家长一些建设性的意见每个孩子都有他的长处，也有他的不足。我们常常与家长沟通时，都希望家长能配合教师，帮助孩子改正不足。但我们知道，家长的素质有高有低，都能自觉达到我们的愿景是不现实的。所以，我们在听家长处理的意见时，对于家长不符合教育要求的行为、观点，能针对孩子的问题，多向家长提供一些可行性的建议。如：“你看，这个问题，我们是否可以尝试这样做??”、“我们试试这种方式？”等。

充分发挥语言艺术的魅力4.根据不同的家长选择不同的表达方式???????不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。在访谈中，不少教师都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不能理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。