自然人网店管理规范.pdf

ICS35.240.60

CCSA10

MR

中华人民共和国市场监管行业标准

XX/TXXXXX—XXXX

代替XX/T

自然人网店管理规范

Managementspecificationsfornaturalpersononlinestores

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

国家市场监督管理总局发布

XX/TXXXXX—XXXX

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4入驻管理2

5运营管理2

运营检查2

自然人网店展示3

5.2.1总体要求3

5.2.2自我声明3

5.2.3自然人网店名称管理3

5.2.4实际经营活动类型公示管理3

知识产权管理3

消费者投诉3

信用管理4

5.5.1通则4

5.5.2社会评价信息管理4

5.5.3违规行为监测4

5.5.4违规行为处理4

5.5.5违规行为报告5

5.5.6信用正向激励5

权利救济/维权援助5

6退出管理5

概述5

主动退出5

6.2.1信息公示5

6.2.2消费者权益保护5

6.2.3网络交易平台经营者审核错误!未定义书签。

强制退出6

7个人信息管理6

个人信息收集6

个人信息保护6

8数据报送6

附录A（资料性）数据元目录7

A.1自然人7

A.2自然人网店7

A.3网络交易平台10

I

XX/TXXXXX—XXXX

附录B（规范性）数据报送13

附录C（资料性）代码集14

C.1C02001证件类型代码14

C.2C19004实际经营活动类型代码表15

附录D（资料性）数据元的描述约定16

D.1数据元的属性16

D.2数据类型及表示16

参考文献18

II

XX/TXXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由国家市场监督管理总局提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：