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领导者与管理者最基本的区别领导者重在保证“做正确的事情”(dotherightthing),即制定正确的战略,做出正确的决策,确定正确的事情,选择正确的道路,创造正确的环境和条件,等等。01管理者则重在“正确地做事情”(dothingsright),即在明确了应干的“正确的事”后,要想方设法以最少的消耗、最高的效率保证取得最大的效果。02美国有两家制鞋厂,它们为扩大自己的义务,决定占领太平洋一岛屿上的拖鞋市场,于是各自都派人去搞市场调查。调查员甲去了以后,拍回一电报,说岛屿上所有人都不穿拖鞋,这儿没有市场,而调查员乙去了之后,却拍回另外一个截然不同的电报,说岛上所有人都不穿拖鞋,这儿有巨大的市场潜力可以开发。面对同样一个现象或事实,却可以有两种完全相反的结论,这是因为两人的思维方式不同:调查员甲:不穿拖鞋→不会买鞋→没有市场;调查员乙:不穿拖鞋→没拖鞋卖→大有市场可开发两个乡下人外出打工。一个去上海,一个去北京。可是在候车厅等车时,都又改变了主意,因为邻座的人议论说,上海人精明,外地人问路都收费;北京人质朴,见吃不上饭的人,不仅给馒头,还送旧衣服。去上海的人想,还是北京好,挣不到钱也饿不死,幸亏车还没到,不然真掉进了火坑。去北京的人想,还是上海好,给人带路都能挣钱,还有什么不能挣钱的?我幸亏还没上车,不然真失去了一次致富的机会。于是他们在退票出相遇了。原来要去北京的得到了上海的票,去上海的得到了北京的票。结论:做事情的思维是决定做事情是否成功的关键观念是浅表层次的,思维方式是深层次的观念是“金子”,思维方式是“点金术”观念是“鱼”,思维方式是“渔”科学管理,在做中提升自我人管人只管一点,制度管人可管一片,思想管人才能管全面02人管人叫人治,制度管人叫法治,思想管人叫自治01孔子:“君子和而不同,小人同而不和。”01“和谐是多样性的统一,是动态中的平衡,是有原则的妥协,是善应变的稳定。”02“没有冲突就无所谓和谐”03韦尔奇说:管得少就是管得好;不能从头管到脚,而只能管头管脚。日本的一家公司要招牌10名职员,经过一段时间严格的面试、笔试,公司从300多名应聘者中选出了10人。发榜这天,一个叫水原的青年见榜上没有自己的名字,悲痛欲绝,回到家中便要悬梁自尽,幸好亲人及时发现,水原没有死成。正当水原悲伤之时,从公司却传来好消息:水原的成绩原是名列前茅的,只是由于计算机的错误,导致了水原的落选。正当水原一家人大喜过望之时,从公司却又传来消息:水原被公司除了名。原因很简单,公司的老板认为:如此小的挫折都经受不了,这样的人在公司是干不成什么大事的。这事如发生在德国,那么他的父母会坚决反对自己的儿子进入这家公司。他们的理由是:这家公司工作作风如此差劲,进入这家公司对儿子的成长毫无益处。这事如果发生在美国,美国各大州的知名律师会纷纷来到他的家中,他们千方百计的鼓动他到法院告这家公司,让公司支付巨额的:“精神赔偿费”,并自告奋勇地充当他的辩护律师。这事如果发生在中国,那么,他的父母会从商店买来锦旗和奖状。他们来到公司,远远地望见公司老板便跪了下来,他们满含热泪地说:“多亏你们救了我儿子,我们家世世代代铭记你们的大恩大德呀!”010203这件事情给人的启发是:做事情的过程中会遇到挫折,作为干部在管理的过程中也会遇到意想不到的结果,不要轻言放弃,要培养自己良好的心理素质英国管理学家克·霍德金森说,管理是“行动的哲学”在做中学,在做中才能取得提升爱德华·波诺认为:“机会就像原料、劳动力或财力等元素一样地真实—但是只要在你看得见它的时候,它才存在。”一、中层干部现状分析中层干部的界定、工作面临的现状、困惑影响中层干部积极性的调查研究激励因素及保健因素如何提升工作的执行力*
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