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旅游咨询公司招聘计划书

一、公司简介

[旅游咨询公司名称]成立于[成立年份]，是一家专注于为客户提供全方位旅游咨询服务的专业机构。公司凭借专业的团队、丰富的行业经验和优质的服务，在旅游咨询领域树立了良好的口碑，业务涵盖旅游线路规划、旅游目的地推荐、旅游签证办理、旅游定制服务等多个方面，致力于满足不同客户群体多样化的旅游需求，帮助客户打造独一无二的旅行体验。

二、招聘目标

随着公司业务的不断拓展，现计划招聘一批优秀的专业人才，以充实公司的团队力量，提升公司的服务水平和市场竞争力。本次招聘计划招聘以下岗位人员：

1.旅游顾问：[X]名

2.旅游线路策划师：[X]名

3.旅游文案编辑：[X]名

4.市场推广专员：[X]名

三、招聘原则

1.公平、公正、公开原则：招聘过程中严格遵循相关法律法规和公司制度，确保招聘信息公开透明，选拔过程公平公正，为所有应聘者提供平等的竞争机会。

2.德才兼备原则：在考察应聘者专业知识和技能的同时，注重其职业道德、团队协作精神和沟通能力等综合素质，选拔出既有专业才能又具备良好品德的人才。

3.人岗匹配原则：根据不同岗位的职责和要求，对应聘者的学历、经验、技能、性格等方面进行综合评估，确保招聘到的人员能够胜任相应岗位工作，实现人与岗位的最佳匹配。

四、招聘岗位及要求

（一）旅游顾问

1.岗位职责：

热情接待客户咨询，了解客户旅游需求，提供专业的旅游建议和方案。

根据客户要求，准确预订旅游产品，包括机票、酒店、门票、交通等，并及时处理预订变更和取消等事宜。

跟进客户旅游行程，提供全程贴心服务，及时解决客户在旅途中遇到的问题。

维护客户关系，定期回访客户，收集客户反馈，提高客户满意度和忠诚度。

完成公司下达的销售任务，积极开拓市场，寻找潜在客户资源。

2.任职要求：

大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。

具有[X]年以上旅游行业工作经验，熟悉旅游业务流程和旅游产品知识。

具备良好的沟通能力、服务意识和销售技巧，能够耐心倾听客户需求并提供个性化解决方案。

熟练使用办公软件和旅游预订系统，具备一定的旅游英语听说读写能力。

性格开朗，亲和力强，具有较强的团队协作精神和应变能力，能够承受较大的工作压力。

（二）旅游线路策划师

1.岗位职责：

深入研究旅游市场动态和旅游资源，结合客户需求，设计开发具有创新性和吸引力的旅游线路产品。

与供应商进行沟通协商，确定旅游线路的行程安排、交通住宿、餐饮娱乐等细节，确保产品的可行性和质量。

撰写详细的旅游线路策划方案，包括行程介绍、景点特色、服务标准、成本预算等内容，并制作精美的宣传资料。

对已上线的旅游线路产品进行跟踪评估，根据市场反馈和客户意见及时进行优化调整。

协助旅游顾问解答客户关于旅游线路的疑问，提供专业的技术支持。

2.任职要求：

本科及以上学历，旅游管理、地理、历史等相关专业优先。

具有[X]年以上旅游线路策划工作经验，熟悉国内国际旅游市场和热门旅游目的地。

具备较强的创新思维和市场洞察力，能够准确把握旅游市场趋势和客户需求，设计出符合市场需求的旅游产品。

有丰富的旅游资源整合能力和供应商管理经验，能够与各类供应商建立良好的合作关系。

熟练使用办公软件、绘图软件和旅游线路策划工具，具备良好的文字表达能力和文档撰写能力。

工作认真负责，注重细节，具有较强的组织协调能力和团队合作精神。

（三）旅游文案编辑

1.岗位职责：

负责公司旅游网站、宣传册、社交媒体等平台的文案撰写和编辑工作，包括旅游目的地介绍、旅游线路推广文案、旅游攻略、游记等。

根据公司品牌定位和营销目标，创作具有吸引力和感染力的文案内容，提升公司品牌形象和知名度。

对旅游相关信息进行收集、整理和分析，为文案创作提供丰富的素材和灵感。

与设计团队密切配合，确保文案与图片、排版等元素协调统一，达到最佳的宣传效果。

关注旅游行业热点话题和流行趋势，及时调整文案风格和内容，保持文案的时效性和创新性。

2.任职要求：

本科及以上学历，中文、新闻、广告等相关专业优先。

具有[X]年以上文案编辑工作经验，有旅游行业文案撰写经验者优先考虑。

具备扎实的文字功底和较强的语言表达能力，能够熟练运用各种文案写作技巧，撰写生动有趣、富有感染力的文案。

熟悉旅游行业知识，对旅游目的地和旅游产品有一定的了解和认知。

具有较强的创意能力和审美能力，能够独立完成文案策划和创作任务。

熟练使用办公软件，熟悉网络媒体和社交媒体平台的运营规则和推广技巧。

（四）市场推广专员

1.岗位职责：

制定并执行公司的市场推广计划，包括线上线下推广活动策划、执行和效果评估。

负责公司旅游产品的市场推广工作，通过各种渠道和方式提高公司产品的知名度和市场占有率。

开拓和维护与旅行社、酒店、景区、媒体等合作伙伴的关系，建立良