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物联网知识：物联网技术在快递分拣中的应

用案例

物联网技术在快递分拣中的应用

近年来，随着电商的逐渐升温，快递实行的日益密集泛滥，迫使

物流企业必须加大投入保障分拣效率和准确率。而物联网技术的快速

发展，为快递分拣行业带来了新的机遇。本文就围绕物联网技术在快

递分拣行业中的应用进行深入探讨。

一、传统快递分拣的弊端

传统的快递分拣流程是：快递到达分拣中心后，首先需要进行分

拣，然后对快递进行扫描、打印、贴标签、装袋等操作，最后运输到

其它城市或者直接派送给客户。这其中，最耗费时间和精力的环节便

是分拣阶段。传统的快递分拣存在以下问题：

1、人力耗时：传统分拣中心人工分拣，工作强度大，易出现眼睛

疲劳程度高的现象。既大幅增加了生产成本，又影响了快递分拣准确

率和工作效率。

2、分拣效率低下：传统分拣中心的分拣机器只需要能够分辨大小、

重量、目的地等基本信息，如果出现标签模糊、涂改乱，容易造成信

息不对称、混乱甚至完全错误的情况。这就会给分拣的企业和消费者

造成巨大的困扰。

3、数据不统一：由于缺乏数据统一标准，不同快递公司分配给某

快递的标签系统可能不同。这将导致快递数据的混乱，增加了快递收

妥和派送环节错误准确率的风险。

二、物联网技术在快递分拣中的应用

随着大数据、云计算等技术的不断发展，传统的基于分拣机器的

分拣方式已无法满足快速、准确、高效地分拣要求。而物联网技术的

应用，解决了分拣中心的人力不足、效率低下、信息不统一等问题，

为快递分拣行业注入了新的活力。

1、RFID技术的应用

RFID（RadioFrequencyIdentification，射频识别）技术是一

种无线通信技术，可以远距离读取被标签化的物品的信息，达到物流

管理自动化的目的。在快递分拣中，可以把RFID标签贴在包裹上，而

RFID读写器则可以自动读取标签上面包含的信息。快递员将快递放置

在分拣器上时，RFID读写器自动读出包裹信息，并将其与快递员输入

的信息进行比对。如信息相符，那么就在标签上打印目的地，同时通

过准确的道口将包裹进行分类，简化了分拣操作，提高了分拣效率。

2、传感器技术的应用

快递在运输过程中，有可能遭受交通事故、火灾等不可预测的风

险。传感器技术可以实时监测包裹的位置、温度、湿度、震动等数据，

为快递安全保驾护航。如当传感器检测到包裹温度和湿度变化时，系

统就会自动向相应操作人员报告。这样一来，就能够提高快递的准确

度，节约了公司成本，提高了快递的质量。

3、大数据技术的应用

物联网技术收集的各种数据，都需要进行存储、处理和分析。大

数据处理技术可以发挥其作用，为快递分拣提供强有力的支持。快递

公司可以通过对物联网技术收集的数据进行分析，得出物品扫描率、

分类、分拣中的仓库应用、仓库空间利用率等等，从而提升包裹的分

发效率，减少顾客等待时间，保证顾客的体验，提升公司服务的价值，

同时要么减少公司运营成本，简化物流流程。

三、物联网技术在快递分拣中的优势

1、准确性：物联网技术能够将分拣的航运信息与每一个包裹的信

息进行对应与匹配，提高分拣的准确率。

2、效率：物联网技术可节省大量的人力物力，提高分拣的效率，

以及在分拣速度方面的快速反应。

3、追踪：物联网技术可以帮助跟踪每一个包裹在物流系统上的位

置和状态，以便及时地响应和处理异常情况。

4、客户服务：物联网技术可以提供客户满意度的优化，帮助客户

更好地获取物流相关服务，提供超出顾客要求的远好服务。

4、安全性：物联网技术可以通过追踪、拦截、防止盗窃等安全措

施，最大程度地保护每一个包裹的安全，不仅增加了客户的安全感，

保证了公司信誉。

四、结语

快递分拣行业可以说是物联网技术广泛应用的典型案例。RFID、

传感器等新技术的应用，带来的是一种全新的快递智能化、自动化、

高效化的分拣管理方式。目前国内外的许多知名快递物流公司，都已

将物联网技术广泛用于快递分拣管理中，取得了显著的效果。未来将

会有更多的人开始尝试物联网技术的应用，摆脱在分拣分拣中的繁琐

费时，提高分拣质量和物流效率，同时也能更好的为客户提供高品质

和具有竞争力的服务。