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—在开放的空间适当移动，配合眼神进行，—上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”—左右：调适、均衡或转换话题、对象等—前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和有效地贴近听众，勿背对听众移动：身体语言的运用技巧（五）要求：离座走到台前，向大家问好，说出自己的名字和部门1请运用恰当的肢体语言2小练习：向大家问好使你的声音充满能量：扩大音量，腹式呼吸，充满热情01在要点前后恰当停顿02强调重点，适当重复03结合主题调整语速/音量04避免口头禅、含糊吞音、拖腔05声音的运用技巧喊救命卖报纸卖门票说重点小练习：打开你的声音演讲前熟悉和检查器材的操作和性能检查听众各座位的可视度把内容调整好后再呈现内容避免对着屏幕、活动板说话或边说边写不用时和解答问题可遮蔽或关掉仪器不要只使用一种视听工具如何正确使用演讲视听辅助设备？如何加强与听众的互动？DCBA提问：设问为主喊出他们的姓名/职务不断地赞赏和鼓励鼓励提问E。。。如何掌控好你的时间？”听众永远不会嫌结束太早准时永远是美德事先排练事先与听众约定准备随时压缩你的演讲准备一张纸的提纲准备好手表请一位时间管理助教如确需延长，征得听众的同意即使你的演讲很有条理，很有逻辑，但如果这还不能打动听众，那是因为，你可能少了一个最重要因素：你的投入和激情！如何确保你的演讲投入和激情？呈现之魂：你的投入和激情切忌成为器材的奴隶，你才是演讲的主人，器材只是协助你完成演讲的工具！回答提问和处理异议技巧01.回答提问的技巧处理反对意见的技巧02.找找看你遇到的最难回答三个问题表明对客户的利益与价值获得信任主要内容:背景介绍第一个内容（观点、提供论据、解答疑问、结束、过渡到下一部分）第二个内容（...）第三个内容（...）全部内容小结二、主体内容演讲技巧目的:结构技巧－

给出结论的方法和要求方法：介绍每个部分，告诉听众你要证明什么和如何证明给他们真实的证据重新回顾你的证明和结论要求：始终站在客户的角度演讲，不要以自我为中心不要太多枯燥的数字和学术语言而成为学术报告，要运用客户的语言。提问确认客户是否理解或确认（互动）。重点在销售利益，介绍对客户的价值。善于运用手势.声调变化.目光注视等技巧增加感染力感谢客户请求行动/支持/承诺促进销售目的:内容回顾重申目的请求行动/支持/承诺表示感谢和祝愿主要内容:简洁、真诚、发自内心地希望大家在采购时优先选择本公司----这是演讲的根本目的要求:三、收场技巧POP：Problem-Option-ProposalPREP：Point-Reason-Example-Point0102内容结构的几种公式Weaving联系技巧—联系演讲前后内容或演讲外的内容联系前后01—将你的方案同听众的需求联系起来联系需求：03—将内容与自己的经历或与听众的经历相联系联系经历：02Addingsupport

FAB+SPACE论证技巧FAB：说明你的方案/建议对听众的利益和价值：01Features：特点“由于??”02Advantages：优点“您可以??”03Benefits：益处“这对您意味着??”04论证技巧：SPARE原则12Story：讲故事3Picture：用图表4Analogies：打比方5References/Quotations（证明/引用）：引证据6Example：举例子7Addingsupport

EASY论证技巧ExpertTestimonies：引证-引用专家或权威的话来证明Analogies/Example：类比/举例—给予类比、事实或例子来证明Story/Statistics：故事/统计资料-引用相关的统计资料或数据来说明Yourownexperiences：自己的经历-用你自己或听众的经历来说明 Yourself生动技巧问题化：把重点转换成提问口语化：深入浅出，少用专业术语；用熟话，多用“我们”细节化：描绘事例细节戏剧化：用对话模拟当时场景视听化：用PPT/实物/音像/音乐等手段强调化：用形体语言/语气、音量等强调要点幽默化：说一两个与主题相关的笑话/幽默SWAY内容组织技巧对听众的作用如果演讲中包含SWAY要素，人们将觉得你的演讲：?材料的组织有条理性?内容的