2024年物业经理述职报告范例(4篇) .pdf

2024年物业经理述职报告范例

尊敬的中心领导、各位同事：

大家早上好!

我是物业管理服务部树蕙园小区的xx，在小区从事物业管理工

作。时间过得真快，xx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过

的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区

全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一

步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础

上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，

我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，

先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区

应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细

则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣

传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管

理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了

全面的清理整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清

理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区

内无死角或盲区;

3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

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4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了

生锈腐蚀所造成的不安全因素;

5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油

漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作

造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。

首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪

式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公

室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带

队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期

间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了

保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，

又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，

我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求

通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题

及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上

报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并

根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小

区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极

开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提

前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统

一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化

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带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，

利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪

池，又为灌木生长提供了充足的养分。

、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了

《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的

工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外

球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶

等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进

行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保

证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;

七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外

单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经

双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但

由于电信局年终结算，所以该笔费用推至xx年1月份支付。另外在中

心领导的大力支持下，投资390