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运营与维护2017年第10期

电信工程技术与标准化

运营商大数据平台建设思路

周龙，谭群芳，项晖

（湖南省邮电规划设计院有限公司，长沙410001）

摘要本文结合大数据时代电信运营商互联网化转型的背景，从大数据促进企业智慧运营以及实现数据资产变现的

需求出发，分析了运营商大数据平台建设业务目标和技术目标，提出了运营商企业级大数据平台的总体架

构、数据架构及应用架构。

关键词流量经营；支撑系统；大数据

中图分类号TP301文献标识码A文章编号1008-5599（2017）10-0068-05

1背景及业务驱动力上根据需要逐步挖掘和应用数据资源，并进一步实现数

据资源和数据能力的开放。

随着移动互联网飞速发展，催生“大数据时代”的到来。在大数据时代背景下，现有的运营商数据域系统很

各种智能移动设备的迅速普及，带来海量数据的爆炸式增难实现数据资产化和价值化的运营的目标，如平台横向

长。运营商作为数据管道，本身拥有众多的数据资源，既扩展能力不强，数据整合与开放能力不足，数据统一采

包括后端网络运行数据，也包括前端用户特征数据等，这集与模型管理能力欠缺，数据应用烟囱式建设，缺乏大

些数据准确、全面的反映了网络和用户的行为特征，成为数据分析挖掘能力等问题已无法应对海量数据的引入和

发展大数据的先天性优势。国内各大运营商在近期转型战创新型应用的发展。

略中都提出使数据资产化和价值化成为企业的核心竞争力。根据战略转型需求，运营商企业级大数据平台的建

中国电信企业转型升级战略（转型3.0）提出对企设必须逐渐转向以客户和消费者为中心的运营体系，引

业内外部数据资源进行深度挖掘、价值呈现，通过注入入新技术，实现企业级网络、业务、管理数据整合，数

大数据应用、集约支撑服务等要素，建设用户导向的一据和应用的深度解耦，完善数据安全体系，推进模式的

体化智能运营体系，实现运营智慧化。创新，实现数据资产的管理和变现。

中国移动技术愿景2020希望提供数据资产运营，开启

认知计算新时代。作为知识服务提供商，数据资产运营商，2运营商大数据平台建设目标分析

提供无所不知、实时精确的知识服务及数据资产运营服务。

中国联通CUBE-Net2.0倡导建立统一的大数据平2.1业务目标

台，实现对用户数据和网络数据的集中管理，在此基础企业级大数据平台安全连接企业内外部各种数据，

收稿日期：2017-04-11

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2017年10月第10期（第30卷总第241期）月刊

2017年第10期运营与维护电信工程技术与标准化

满足各种数据应用场景和业务需求，并最终实现以下业满足长周期深度趋势分析的业务需求。

务目标。（4)大数据探索分析能力：分布式处理机制，实现

2.1.1融合数据—提供全面融合的数据资产路径分析、社交网络分析等基于大数据的探索分析，快

汇聚业务、管理、网络和互联网等数据，通过大数速试错和交互式数据探索分析能力，跨平台的融合分析

据平台解析处理，最终形成以客户为中心和以企业为中能力。

心的两类全景化数据资产视图，具备还原客户和企业业