一医院后勤管理修改.pptVIP

图3强电竣工验收流程图施工现场与施工资料不符是常见的问题。目前施工有相关规范，但是验收移交却没有规范。施工单位只要两年保质期一过，所有问题将由医院的管理者自行承担。所以，医院必须在验收或保质期内发现问题，确保图纸、现场标示、线路一致，才能确保后期管理的安全。图纸资料的共性问题分析01主动核实，及时整改是查找技术资料与现实情况不符的唯一手段所以验收是必须规范的环节，华西医院建立的电力系统验收移交的详细流程。抓好基础环节，制定验收流程021.走动式管理新诠释走动式管理概念起源于美国管理学者与在1982年出版的名著《追求卓越》（InsearchofExcellence），传统的走动式管理是指部门领导者工作范围不局限于办公室，而应该四处走动，了解员工和客户的实际困难和需求，深入一线工作岗位及时处理相关问题，是一种变“坐堂式”被动服务为主动出击的现场办公和控制危机的管理方式。华西医院在值班工作中所实践的走动式管理是一种以事件管理为基础的全新工作模式，其基本思想是在标准化的工作流程的基础上，在工作范围内进行的规范的标准巡查，一旦发现问题可及时处理。值班岗位整合案例：华西医院锅炉房对岗位重新核定时发现运行模式是专职水处理2人，专职司炉员8人，在讨论今后如何设岗的问题时，出现了争论。小吴提出：“为什么不能将两个岗位整合呢，从工作时间来看，运行值班是两人，是安全管理规定，我们不能动，但很明显，值班人员工作并不饱和。而水设备的运行管理相对简单，包括进水量、进盐量、再生和冲洗时间的调整，每4小时监督一次水质化验等，以前水处理由两人包干，随时需要他们都要到锅炉房来，这明显是浪费人力嘛”水处理老孙立刻提出：“水处理和司炉都需要持证上岗的，我们彼此没有证，怎么整合啊？”通过对上面工作程序分析可以看出司炉员A和B工作并不饱和，专职水处理员工作明显不饱和。图4锅炉房工作人员工作程序分析图经过讨论，班长同意减员增效，进行改革。经过近三个月培训，锅炉房和司炉工人都取得了双证，不再专设专职水处理员，由值班人员进行监管水处理工作，锅炉房人员从10个减少到8个，工作人员减少，负荷增加，福利得到相应提高。图5锅炉房工作调整后图3.值班应该做什么？现代医院后勤管理需要建立标准的值班程序。华西医院医用气体站值班流程的建立步骤：（1）明确建立值班流程的目的：希望能让员工明确值班该做什么。（2）利用图表全面记录现行的值班内容。发现每位员工值班所做工作不一样，缺乏统一标准。（3）工程师罗列机房内最容易出问题的机器位置，罗列需要记录的运行指标，采用“5W1H”提问方法，明确机房内巡视目标。表35W1H表提问问题结论What目的：做了什么巡视，及时发现设备故障Why为什么要这么做设备运行时可能出现故障，统计历史故障问题When什么时间做每小时一次Where在哪里做医用气体机房内Who由谁做值班人员How如何做才是最好的按照值班流程，完成所有指标的监测及记录（4）医用气体工程师与技术骨干一起建立华西医院医用气体站值班巡视流程，整个巡视流程共13个点位，47步工作。（5）运用到实际值班中，对出现的问题加以改善。（6）建立医用气体站值班工作标准，以文件方式加以固化，并建立设备运行记录表（共13大项，47个步骤）1.查看空气冷却罐压力2.查看空气运行机运行声音是否正常。3.……每1小时按照以上47步流程完成一次巡视，然后填写运行记录表。总结：医用气体站将现行工作方法的每个动作和每个操作程序进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全和质量效益为目标，形成一系列值班运行管理规范程序，并加以固化，就形成了值班工作标准。表4四川大学华西医院中央制氧站设备运行记录年月日星期班次操作员时间氧气浓度总储氧罐压缩空气负压吸引设备运行情况东区西区压力MPa压力MPa压力MPa制氧机组氧气加压泵压缩空气机组真空泵东区1号机东区1号机组1号机2号机3号机2号机4号机备注交班人：交班时间：接班人：