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基于utaut模型的腾讯会议用户持续使用影响因素研究.docx

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一、绪论

近几年,线上办公的观念逐渐得到更多人的认可和关注,腾讯会议APP,钉钉以及ZOOM均能满足线上开会的需求,实现企业工作者和管理者的互联互通,但其优势尚未凸显。直至期间,用户激增,线上会议软件的高效性、不受时空限制、远程性的优势才得以放大。腾讯会议也趁此向用户免费开放300人的会员协同能力,迎合了用户需求,排名迅速上升。后期,得到控制,腾讯会议能否留住老用户则面临着企业发展的挑战。为解决上述问题,首先就要了解哪些因素影响腾讯会议用户的使用意愿。因而,本文试图从期间使用最多的线上课程群体大学生入手,建立基于UTAUT的腾讯会议用户持续使用影响因素模型并进行相关的实证研究,并根

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