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太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
2024年精神科护理工作计划范文
____年,为了进一步加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职
业技术,今年的工作重心要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以
病人为中心,加强工作中服务理念的提高。不断创新,提高社会责任
感和人民群众的满意度。现特制定____年护理工作计划如下:
一、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,精神科随机性强,平时工作习惯较差,护士长忙
于日常事务,疏于管理;____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓
起,将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项,形成规范;让
科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心
理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护
士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员
全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、根据工作量需要,弹性排班。
我院的医护比例搭配不合理;护理人员较少,工作繁重;护士长根
据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,以达到
保质保量为病人提供满意的护理服务。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由责任护士负责讨论该病种的疑、难
点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解
决护理问(____)题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程;学习
专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将
此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
第1页共5页
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习精神科学;全科人员参与,大家
轮流备课讲课,每月一次。
四、深化亲情服务,提高患者满意度。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、温馨
微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度,树立护士良好
的职业形象。
五、加强护理安全管理,提高服务质量。
严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的
责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理
质量。强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及
安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。同时加强
院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理;重点:急救
药物品的管理,由于我们是专科医院,急救药品的使用率小,在管理
上有区别于综合医院,抢救制度规定每班交接急救药品,护士长每周
检查,每月专人管理。我们执行的是急救药品有使用记录,有补充备
用记录,有急救药品有效期记录,交接药品的使用记录,补充记录,
和有效期记录即可。
六、树立法律意识,规范护理文件书写。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护
理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的
一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅精神卫生护理文件书写规范
要求,完整、客观、真实、准确地书写各种护理文书。人人了解护理
文件书写的意义,对护理文书(住院病人陪护协议)书写不明确的地
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