- 1、本文档共72页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
电子商务实用教程;第7章电子商务运营管理;本章学习目标
;第一节渠道管理;一、渠道管理的概念和基本内容;二、传统渠道与网络渠道的冲突;1.渠道变革——多渠道分销
;1.渠道变革——多渠道分销
;2.冲突与渠道效率
;2.冲突与渠道效率
;2.冲突与渠道效率
;3.冲突原因——价格,客户;3.冲突原因——价格,客户;第三节渠道整合战略;1.以传统渠道为主的渠道整合战略;1.以传统渠道为主的渠道整合战略;1.以传统渠道为主的渠道整合战略;1.以传统渠道为主的渠道整合战略;2.以电子营销渠道为主的渠道整合策略;2.以电子营销渠道为主的渠道整合策略;2.以电子营销渠道为主的渠道整合策略;四、差异化渠道隔离战略;1.目标市场差异化;2.区域差异化
;3.产品差异化;3.产品差异化;4.品牌差异化;5.价格差异化
;5.价格差异化
;网络渠道与传统渠道的平衡案例—苏宁易购
;第二节品牌管理;一、品牌管理的重要性
;二、品牌管理的主要内容;三、品牌建设的核心策略;三、品牌建设的核心策略;第三节客户关系管理;一、客户关系管理的基本概念
;二、客户生命周期价值理论
;二、客户生命周期价值理论
;二、客户生命周期价值理论
;二、客户生命周期价值理论
;三、电子商务环境下的客户特征;四、电子商务中的客户分析;五、客户忠诚管理
;专题讨论—乐趣购物与客户精准分析;专题讨论—乐趣购物与客户精准分析;第四节供应链管理;一、供应链管理的基本概念
;二、电子商务供应链与传统供应链差异;二、电子商务供应链与传统供应链差异;三、电子商务下的供应链管理的主要内容;三、电子商务下的供应链管理的主要内容;三、电子商务下的供应链管理的主要内容;三、电子商务下的供应链管理的主要内容;三、电子商务下的供应链管理的主要内容;专题讨论—轻资产与重资产;第五节库存管理;第五节库存管理;第五节库存管理;第六节物流配送管理;一、物流管理;二、城市物流配送管理;二、城市物流配送管理;1.虚拟物流系统;1.虚拟物流系统;2.城市物流配送模式;2.城市物流配送模式;3.B2F物流配送
;3.B2F物流配送
;专题讨论—网上超市的物??困境;专题讨论—网上超市的物流困境;-谢谢观看-
您可能关注的文档
最近下载
- JingChaDaXue《火场供水》期末试卷(A)参考答案.docx VIP
- 钻井监督技术水平考试题库.docx
- T CPRA 4000.2—2025 文化数据服务平台技术要求 第2部分:文化数据确权系统.pdf VIP
- GIS断路器说明指导书.doc
- 蒙大中国政治思想史讲义.doc VIP
- 《财务报表分析》教案 第9课 分析企业短期偿债能力.docx
- 干部交心谈心记录:一对一谈心谈话记录范文(通用9篇).doc VIP
- 华文慕课20世纪西方音乐期末考试答案.docx
- 2023初中《义务教育地理新课程标准》变化学习与解读课件.pptx VIP
- 一种ka频段同轴转波导设计仿真模型及装配方法.pdf VIP
文档评论(0)