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文山出租巡游车模拟考试题

1、继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之

日

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾

驶员从业资格注册之日起计算。

2、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲

娱乐等项目。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

3、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。

A、3日

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B、5日

C、24小时

D、48小时

正确答案：C

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：接到乘客投诉后,

经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘

客。

4、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。

A、车容车貌合格率

B、驾驶员从业资格证件拥有率

C、乘客满意率

D、车辆卫星定位系统合格率

正确答案：B

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》：巡游车服务

评价指标中要求达到100%的是驾驶员从业资格证件拥有率。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少

道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。

A、增强道德和法制观念

B、根据个人喜好选择乘客

C、谨防不良的激情干扰心态和行为

D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

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正确答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持

心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、

反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

6、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”

不包括________。

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车

驾驶员职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争

不抢，坚持做到“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）。

7、涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。

A、一般程序

B、简易程序

C、调查程序

D、损害赔偿调解程序

正确答案：B

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分析：对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项

至第八项规定情形之一的财产损失事故，公安机关交通管理部门

可以适用简易程序处理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。适用

简易程序的，可以由一名交通警察处理。

8、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，多包容一些吧，起码礼让不会出事，开车安全第

一啊！

9、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质

量信誉考核等级最高为AA级。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗

时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

10、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾

驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。

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A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车经营者

应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用

等方式保障出租汽车驾驶员休息权。

11、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧

滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制

动或猛转转向盘时，由