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2024培训年度工作计划标准模板
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、素质和管理服务水平,掌握酒
店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“____”的职业团队,实现
企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对____年新进员工进行针对性培训,物业基本情
况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各、工作标准及相关的业务知
识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培
训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程
度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内
容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
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四、培训内容及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉____企业《员工守则》和各
项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团
队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水
平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
2024培训年度工作计划标准模板(二)
认真____省教育厅师培处和市教育局____年工作要点,切实履行
好本处室的工作职责,优质高效地做好常规性工作、扎实有效地做好
特色性工作,着力突出工作重点、着重突破工作难点,力争我市的师
资培训和队伍建设等项工作再上新水平。
一、主要工作
(一)会同市教育学院切实制定好《____市中小学校(幼儿园)、中等
职业学校____-____年教师继续教育工作规划》。
明确工作目标、优化工作措施、提升工作水平,在基地学校建
设、名优教师队伍建设、精品课建设等方面,加大工作力度、确保工
作质量。
(二)创造性地开展好全市在职教师“每人一绝”大练教学基本功活
动。
第2页共12页
加强校本培训、着力岗位练兵,为全市广大教师创建扬长的舞
台、提供扬名的机会,籍此培树一大批有魅力的名优教师,全面提高
各校课堂教学效率、大幅度地提升全市教育教学的质量水平。
(三)加强县区进修学校“硬实力”建设和“软实力”发展,提升全
市进修学校的整体水平。
1、协调有关部门及县区政府,优化进修学校的校舍建设和设施配
备,力争在国家和省厅“县区示范性进修学校”的评选中,我市达标
的数量和质量名列全省之首。
2、继续开好“全市县区进修学校第一次系列现场会议”。通过系
列现场会议,让每位主管局长、进修校长走进每一所进修学校,了解
情况、研讨工作、沟通感情、取长补短、促进工作、加快发展。全面
发挥各进修学校在各自区域的教学指导和质量提高的核心价值和重要
作用。(具体日程安排,详见附表一)
3、全力开好“全市县区进修学校第二次主题工作系列现场会
议”。围绕各学校自选的工作主题,在理论研究和科学实践中,各进
修学校要缜密分析、科学论证、深入探讨、全力工作。要做到,不仅
在科学研究上有建树,而且在工作实践上有突破。使各县区的主题工
作现场会议,各县区有所长、有所为、有所学。(具体工作主题,详见
附表二)
(四)依法做好普通话推广和测试工作,建立健全科学的测试机制和
测试设施。
第3页共12页
会同北华大学师范分院,创建“____市标准化普通话测试语音
室”。视时机成熟,取代原来的人工测试,实施现代化的计算机测试
普通话的科学机制。
遵循“以测促训、以训保测”的原则,规范普通话培训、优化普
通话测试、完善普通话培训和测试的档案管理,使常规工作进一步优
质化、高效化。
认真____《国家通用语言文字法》,组织好第____届全国推广普
通话宣传周活动。
(五)依法把好
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