青海大学《管理专业外语》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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青海大学《管理专业外语》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于领导风格，以下哪种说法是不准确的？

A.专制型领导风格强调领导者的权威和决策的集中。

B.民主型领导风格注重员工的参与和意见的征集。

C.放任型领导风格对员工的工作几乎不进行指导和监督。

D.所有的领导风格在任何情况下都能取得良好的效果。

2、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？

A.优化物流配送

B.加强供应商合作

C.提升信息共享水平

D.增加库存储备

3、在知识管理中，以下哪个环节对于知识的共享和应用最为重要？

A.知识的获取和收集。

B.知识的存储和整理。

C.知识的传播和共享。

D.知识的创新和应用。

4、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的特点和消费者行为。对于具有较高品牌忠诚度的消费者群体，以下哪种促销手段效果可能更显著？

A.广告宣传

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

5、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？

A.环境保护

B.员工福利

C.社区贡献

D.以上都是

6、在企业的预算管理中，零基预算法与传统的增量预算法相比，具有以下哪种优势？

A.更易于操作和控制

B.能够更好地应对环境变化

C.基于历史数据，准确性更高

D.减少预算编制的工作量

7、在企业的风险管理框架中，以下哪个步骤是首先要进行的？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

8、在企业的财务管理中，以下哪种财务指标更能反映企业的长期偿债能力？

A.流动比率

B.速动比率

C.资产负债率

D.应收账款周转率

9、在供应链管理中，企业需要优化库存管理以降低成本和提高效率。如果一个企业的产品需求不稳定，以下哪种库存控制方法可能不太适用？

A.定期订货法

B.定量订货法

C.ABC分类法

D.经济订货批量模型

10、在组织变革的过程中，以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持？

A.外部顾问

B.高层管理者

C.基层员工

D.跨部门团队

11、在组织设计方面，一个新成立的创业公司需要确定组织结构。以下哪种组织结构更适合创业初期，能够快速响应市场变化和灵活决策？

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.网络型组织

12、在质量管理中，以下哪种方法强调预防为主，而不是事后检验？

A.六西格玛管理，追求近乎完美的质量水平。

B.全面质量管理，全员参与、全过程管理。

C.ISO9000质量管理体系，建立标准化的质量管理流程。

D.统计质量控制，通过数据分析进行质量控制。

13、在预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应环境的变化？

A.固定预算法。

B.弹性预算法。

C.零基预算法。

D.滚动预算法。

14、在企业的国际化经营中，文化差异可能会对企业的管理带来挑战。以下哪种策略有助于企业应对文化差异？

A.本土化策略

B.标准化策略

C.全球一体化策略

D.以上都不是

15、在组织发展中，一家企业为了适应市场变化，决定对组织结构进行调整。以下哪种组织结构调整方式可能对员工的工作习惯和沟通方式产生最大影响？

A.部门合并

B.岗位轮换

C.增设新部门

D.工作流程再造

16、在风险管理中，风险识别是第一步。对于一家互联网金融企业来说，以下哪种风险属于市场风险？

A.信用违约风险

B.利率波动风险

C.网络安全风险

D.内部人员欺诈风险

17、在领导理论中，权变理论认为领导的有效性取决于多种情境因素。当任务结构不明确时，以下哪种领导风格可能更为有效？

A.任务导向型领导

B.关系导向型领导

C.独裁型领导

D.民主型领导

18、在客户关系管理中，以下哪种方法能够最有效地提高客户满意度和忠诚度？

A.定期给客户发送促销信息。

B.建立客户投诉快速处理机制，及时解决问题。

C.不断拓展新客户，忽视老客户的需求。

D.只提供标准化的产品和服务，不考虑客户个性化需求。

19、在绩效管理的指标设计中，以下哪个原则要求指标能够准确反映绩效的实质内容？

A.可衡量性原则