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监控工作汇报（6篇）

监控工作汇报（通用6篇）

监控工作汇报篇1

一、做好系统运营管理和维护工作，保障系统稳定运行

在做好日常机电系统维护工作的同时，分中心的工作还包括做好ic卡的管理，及时做好身份卡的制作和通行卡的修复工作；每月做好收费系统防病毒软件升级和数据备份工作；做好机电系统运行—，管理类，工作总结类，工作计划类文档，况月报、耗油耗电季报，系统备件出入库统计月报、季报；进一步加强电力系统的管理，开展供配电系统的日常安全巡查，消除安全隐患，及时处理配电系统中出现的各种故障和技术难题，进一步完善供配电系统的管理制度，特别是对外接用电负荷严格技术审查，规范接电，做到确保系统生产和生活用电安全，为安全生产工作打下良好的基础。截止11月份底，各系统完成巡检合计42次，排除收费系统故障204次，称重系统故障55次，监控系统故障28次。一年来系统运行稳定，故障排除率达到％，提供有力的技术保障。

二、全方位参加扩建工程建设，做到保畅通、保运营

1、做好扩建工程的施工配合，主动介入扩建机电工程建设：扩建项目施工持续推进，新隧道大多已经打通，隧道照明机电工程已经具备安装条件，分中心主动联系施工单位到现场查看施工进度和设备、管线的安装情况，并根据省高指〔20〕89号会议纪要《高速公路扩建工程机电建设协调会纪要》做好相关工作：一是积极提出合理化建议，减少对运营的干扰，节约投资；二是坚持安全第一理念，加强施工外接用电管理；三是积极配合做好称重设备的试点工作。

三、做好分中心对外服务窗口的文明服务管理工作

一年来，分中心监控班全体同志能够坚持使用规范的文明用语，熟练的接警、报警等操作流程以及应急处事能力，及时为路政和交警等部门提供了道路上求救信息，以确保高速公路的畅通、安全和快速，减少二次事故的发生和交通事故所造成的.经济损失；做好图像切换，网络查询、情报板信息发布、路况信息上报等工作，确保监控中心信息收集、发布机制运转正常。一年来，对外窗口未接到1个投诉电话。截至11月底共接到12122电话接警8835次，其中：交通事故926次，机械故障3739次，爆胎2803次，缺油或水352次，其他1015次。扩建施工造成车辆滞留、分流的情况下，监控员能够沉着应对，热情服务，及时将相关信息上报有关单位并通过手机短信发送相关个人，充分发挥12122接警平台的作用。

为了更好地为广大司乘人员提供出行服务在分公司领导带领下，组织了监控员到电信10000号服务中心进行文明服务的学习。组织了技术员和监控员前往泉三公司参观学习，提高了监控员对路面各种信息采集。组织召开了、区域12122接警中心业务的协调会，形成了会议纪要，有效的解决了一些矛盾，大大提高了文明服务水平，满足了司乘人员对于事故救援、信息咨询、管理投诉等方面的服务需求。

四、以深入学习科学发展观为契机，抓好行政和员工队伍和谐建设。

是加强职工队伍的管理。面对任务重，人员少之间的矛盾，要求大家正确的面对困难，对于日常维护、采用包所到人，责任到人办法，采用一人分工为主负责，他人为辅支援的办法；对于新员工，采用以老带新。做到团结和谐、共同解决难题，促进了各项工作的健康开展；是加强廉政教育。采取组织观看廉政教育片、岗位练兵、拓展训练、组织外出参观学习等灵活多样的形式，进一步提高廉政教育的针对性、实效性和防范性，职工的防腐倡廉的意识大大提高。是细化经济责任制考核。加强对各岗位人员日常工作完成情况、服务水平、业务技能学习等方面的绩效考核，做到考核扣分有依据，扣分情况公示的办法，让员工对自己扣分情况做到心中清楚，改正有方向；是狠抓安全管理。分中心今年非常重视安全生产工作，加在抓好安全生产的同时，扎实开展春运、节假日保畅通、道路保障o我们在行动、安全生产三项行动、三项建设和安全生产月活动；加强车辆管理，加强对驾驶人员的安全教育，确保车辆安全行驶。通过以上种种措施，进一步夯实安全生产基础工作，提高安全生产管理水平。是推进企业文化建设。在分公司举办的首届读书文化节活动中，分中心领导高度重视，组织动员职工积极参与，做到工作活动两不误。在我为职工书屋捐一书活动中，分中心职工共捐书16本；发动广大干部职工弘扬一方有难，八方支援的精神向中国台湾灾区人民以及困难同事伸出援助之手，共捐款2160元。通过各项活动的扎实开展，不断提高队伍的凝聚力。实际行动关心解决员工实际困难。20__年，分中心继续做好关心员工的工作，给员工做了几件实事，

1是在办公区安装了水净化设备，保证了用水卫生；

2是给每个员工宿舍配置电风扇，响应节能减排和员工节约用电需求；

3是在有条件的员工宿舍安装晾衣架和衣橱，给员工生活创造便利；

4是对老化严重的宿舍空调进行积极报废更新申报，力争在20年底购置到位；