DB4513T 0003-2023 乡镇便民服务中心一枚印章管审批服务管理规范.pdfVIP

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CCSA16

4513

来宾市地方标准

DB4513/T0003—2023

乡镇便民服务中心一枚印章管审批服务

管理规范

Specificationforservicemanagementofasignetforadministrative

approvalofconvenientservicecenteroftown

2023-02-13发布2023-03-13实施

来宾市市场监督管理局发布

DB4513/T0003—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5人员要求2

6服务要求2

6.1信息公开2

6.2咨询服务2

6.3接件受理2

6.4出件办理3

7管理要求3

7.1行政审批服务专用章管理3

7.2设施设备管理3

7.3安全管理4

7.4秩序管理4

7.5卫生管理4

8服务监督及改进4

8.1投诉处理4

8.2持续改进4

附录A（规范性）服务用语5

A.1服务应当用语5

A.2服务不当用语5

参考文献6

I

DB4513/T0003—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由来宾市政务服务和大数据发展局提出、归口并宣贯。

本文件起草单位：武宣县政务服务和大数据发展局、来宾市政务服务和大数据发展局、广西标准化

协会。

本文件主要起草人：朗忠彬、阮松涛、张新贵、罗姣朋、蓝强、覃彦婷、叶德亮、曹智媛、韦武思、

陈礼川、武润庭、韦秋金、韦玢砚、卢宣任、周寒、黄林华、谭爱、陆妃妃。

II

DB4513/T0003—2023

乡镇便民服务中心一枚印章管审批服务

管理规范

1范围

本文件界定了乡镇便民服务中心一枚印章管审批服务管理涉及的术语和