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制度模板1：员工行为管理制度

第一条总则

为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。

第二条细则

2.1职业道德

2.1.1人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。

2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。

2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。

2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。

2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。

2.1.6敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。

2.1.7凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。

2.1.8今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。

2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。

2.2文明礼貌

2.2.1自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。

2.2.2接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。

2.2.3热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。

2.2.4礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。

2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。

2.2.6上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。

2.2.7说话和气，严禁傲气恶语。

2.2.8找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。

2.3劳动纪律

2.3.1按时上、下班，不许迟到、早退。

2.3.2有事须向领导请假，不得无故旷工。

2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。

2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。

2.3.5严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。

2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。

2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。

2.3.8工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。

2.3.9工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。

2.4基本常识

2.4.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。

2.4.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。

2.4.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。

2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。

2.5上下班规则

2.5.1上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。

2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。

2.6办公室行为礼仪

2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。

2.6.2不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。

2.6.3物品摆放整齐干净，工作要井然有序。

2.6.4公用物品用毕放回原处，保持清洁。

2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。

2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。

2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。

2.6.8工作日应戒烟。

2.7办公设备适用

2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。

2.7.2公司物品不得挪为私用。

2.7.3及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。

2.7.4借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。

2.7.5员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。

2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。

2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。

2.8仪表礼仪

2.8.1仪态

1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。

2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。

3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。

4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。

2.8.2男性的着装和仪容

1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；

2）脸部要刮干净；

3）服装要整洁；

4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；

5）领带要笔挺；

6）皮鞋要擦亮；

7）要穿暗色袜子；

8）不穿污垢的工装；

9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；

10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；

11）手部要干净，指甲长度不应过长。

2.8.3