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便利店顾客流量分析与销售提升考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通过分析便利店顾客流量数据，评估销售策略的有效性，并探讨提升销售业绩的具体措施。考生需结合实际案例，运用数据分析方法，对顾客流量与销售业绩之间的关系进行深入探讨。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.便利店顾客流量高峰时段通常出现在以下哪个时间段？（）

A.早上8:00-9:00

B.中午11:30-12:30

C.下午5:00-6:00

D.晚上9:00-10:00

2.以下哪项不是影响便利店顾客流量的外部因素？（）

A.天气状况

B.交通拥堵

C.店内商品种类

D.周边人口密度

3.便利店销售额与顾客流量之间的关系是？（）

A.正相关

B.负相关

C.无关

D.无法确定

4.以下哪种促销活动最有可能增加顾客购买频率？（）

A.限时折扣

B.积分兑换

C.礼品赠送

D.会员积分

5.便利店顾客的平均消费金额通常在多少之间？（）

A.10-20元

B.20-50元

C.50-100元

D.100元以上

6.以下哪个不是便利店顾客流失的主要原因？（）

A.商品种类单一

B.服务态度差

C.价格偏高

D.营业时间灵活

7.便利店顾客性别比例通常？（）

A.男多女少

B.女多于男

C.差别不大

D.无法确定

8.以下哪种支付方式在便利店顾客中最为普及？（）

A.现金

B.银联支付

C.微信支付

D.支付宝支付

9.便利店顾客对商品品质的关注度通常？（）

A.非常关注

B.关注

C.一般

D.不关注

10.便利店顾客对价格的敏感度通常？（）

A.非常敏感

B.敏感

C.一般

D.不敏感

11.以下哪种商品在便利店中销售占比最高？（）

A.零食

B.饮料

C.日用品

D.生鲜

12.便利店顾客的平均消费时长通常？（）

A.1-2分钟

B.2-3分钟

C.3-5分钟

D.5分钟以上

13.便利店顾客对便利店环境的满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

14.以下哪种便利店布局最有利于提高顾客购买意愿？（）

A.按类别分区

B.按品牌分区

C.按流量分区

D.按销售占比分区

15.便利店顾客对便利店卫生状况的关注度通常？（）

A.非常关注

B.关注

C.一般

D.不关注

16.以下哪种便利店促销方式最直接有效？（）

A.限时抢购

B.赠品促销

C.会员优惠

D.节日促销

17.便利店顾客对便利店服务的满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

18.以下哪种便利店选址最有利于增加顾客流量？（）

A.商业区

B.居民区

C.交通枢纽

D.学校附近

19.便利店顾客对便利店地理位置的满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

20.以下哪种便利店营销策略最有利于提高品牌知名度？（）

A.线上推广

B.线下推广

C.社交媒体营销

D.联合促销

21.便利店顾客对便利店品牌知名度的关注度通常？（）

A.非常关注

B.关注

C.一般

D.不关注

22.以下哪种便利店促销方式最有利于提高顾客忠诚度？（）

A.积分兑换

B.赠品促销

C.会员优惠

D.节日促销

23.便利店顾客对便利店员工的服务态度满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

24.以下哪种便利店营销方式最有利于提高顾客回头率？（）

A.会员制度

B.积分兑换

C.限时抢购

D.礼品赠送

25.便利店顾客对便利店商品种类多样性的满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

26.以下哪种便利店促销方式最有利于提高销售额？（）

A.限时折扣

B.赠品促销

C.会员优惠

D.节日促销

27.便利店顾客对便利店营业时间的满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

28.以下哪种便利店营销策略最有利于提高顾客体验？（）

A.线上推广

B.线下推广

C.社交媒体营销

D.联合促销

29.便利店顾客对便利店商品的性价比满意度通常？（）

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

30.以下哪种便利店营销方式最有利于提高顾客口碑？（）

A.会员制度

B.积分兑换