《服务礼仪》的观后感 .docxVIP

Word

PAGE

PAGE1

《服务礼仪》的观后感

1、《服务礼仪》的观后感

我们的日常工作和人息息相关，每天都与最基层的居民群众朝夕相处，一言一行都代表着中心形象，这些都要求我们要增强服务意识，培养自己的礼仪，变枯燥的说教为充满人情味的交流，变坐等上门为主动热情服务，真正解决居民群众关心的实际问题。基层工作就是与老百姓打交道，在素质参差不齐、人员行色各异、关系错综复杂的小区，在与居民交往打交道的过程中，我们要特别重视自己的接待行为和文明用语。经常会发现，同一件事情，由于处理问题的情绪语气、方式方法不同，会导致结果迥异。例如，当一位居民生气地来小区反映问题，如果你待理不理，或者与之争论辩解，他会越发情绪激动生气，最后甚至会争吵起来，不欢而散；但是，如果你微笑地让座倒茶，耐心地听他诉说，他的语气将会逐渐放软，心平气和地与你商议解决的办法。俗话说：“一句好话顶钱使，恶语相向三春寒”，能不能理智的克制自己的情绪，能不能换位思考站在对方的立场考虑问题，在某种意义上，一个人的文明礼仪也决定着事情的结果。所以，人们都愿意同风趣幽默、平易近人、善解人意，让人如沐春风的人交往。而不懂礼仪的人，生冷噌倔、扎势摆谱、拒人千里之外，让人望而生畏，如何能开展好工作，更何谈到让居民群众满意？

正所谓“礼兴人和”，知晓礼仪的原理和规则，能够改善人际关系，促进交流了解，彼此信任，消除隔阂，人与人之间就能和谐共处。社区事情琐碎繁杂，开展工作要想如鱼得水，就一定要在日常生活、邻里相处、待人接物、对外交往中认识到礼仪的重要性，在平时的`工作中注意待人接物，包括自己的仪表仪容、举止言谈，要注意工作的方法艺术，善于沟通交流，学会运用礼貌礼仪，体现真诚尊重，寻求理解支持，达到和谐共进。只有这样，我们的工作才能赢得居民的理解信任和支持，才能形成构建和谐小区的良好氛围。

2、《你好，李焕英》观后感《你好，李焕英》观后感

《你好！李焕英》这部电影属于治愈系，细细品味，足以化解天底下诸多父母儿女之间的.怨怼之气，让观众心潮涌动，两眼含泪，重温每个人都曾拥有的天底下最无私而伟大的人间情感——母爱

还是很想说英子的那个反转实在是太好哭了女儿的愿望是完成妈妈的愿望而妈妈的愿望是帮忙女儿完成女儿的愿望实际上妈妈已经不在了她深知就算完成自我的愿望自我的人生也不会有什么改变为了满足女儿的遗憾一次次迁就努力可是当她明白女儿的最终愿望是期望妈妈生一个比自我争气的孩子有更好的人生第二天就去和贾爸领了结婚证走上注定和玲相逢与这一世相同的人生路

就算回到母亲的少女时代就算应对着人生几百几千繁多的岔路口面前有无数个重来一次改变人生的机会只要她记得你她爱你会保护你她的选择永远都是你因为妈妈爱你，所以你永远是妈妈选择的第一顺位

这部电影，最终为观众昭示了一个道理：天底下没有哪个父母不爱自我的儿女，天底下也没有哪个孩子不想讨得父母的欢心，只是，很多时候，儿女们一向被父母之爱所包围而不知觉，父母之爱真的是无所不在、无时不有。而当你突然醒悟，深深感受父母之爱时，这种因平凡而被你忽略的爱却已不再，尤其是人到中年，丁忧之痛，无以名状。树欲静而风不止，子欲养而亲不在！

3、《你好，李焕英》观后感《你好，李焕英》观后感

黑白的电视，军绿色的大衣。破旧的瓷缸，一次贾晓玲的穿越经历却带给我了一场心灵的旅程。

贾晓玲是个从小就不让人省心的女孩，她从小到大一直以为自己就会给母亲惹麻烦，而不会让母亲开心。就在她高考后，她打算让母亲高兴一回，便做了一本假的录取通知书，想让母亲为她骄傲一回，可最终还是被母亲发现了。贾晓玲坐着母亲的自行车回家，并承诺要给母亲买车，让她高兴一回，可承诺还没实现，意外就发生了，就在回家的路上。她们遭遇了车祸，母亲躺在了病床上。

随后，她们便一起穿越回了母亲年轻的时候，贾晓玲时时刻刻陪伴在母亲身旁，尽全力想让母亲高兴一回，弥补自己的遗憾，母亲也看破不说破，默默陪贾晓玲走完了剩下的日子，最后贾晓玲发现了母亲是与自己一起穿越来的事实，便抱头痛哭…

虽说是讲述了贾晓玲的故事，可我还是在她身上看到了自己的影子。小时候，我经常调皮，不让母亲省心，还总是嫌弃她这儿不好，那儿不好，可我也曾忘了母亲也是第一次一母亲，她也曾在别人的庇护下长大，现在却为我撑起了一片天地，我不是一个满分的孩子又凭什么要求她做一个满分的母亲？

趁现在，母亲还陪伴在我身边，好好爱她，不要偏偏等到失去了，才学会珍惜……

4、《教师礼仪》观后感

中国自古以来就是“礼仪之邦”，礼仪是中国传统文化的突出精神。但从教多年来，还真没细想过“教师礼仪”这个课题，只是每天衣着干净整洁地去“传道、授业、解惑”而已。观看过