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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
2024年中医医院工作计划
一、创新机制激发活力
今年是公立医院改革之年,管理体制与运行机制改革势在必行。
结合我院情况,建立和完善新的运行机制:
1、探索岗位管理,建立岗位进出机制(包括领导岗位)。
2、进一步加大绩效分配力度,完善绩效考核机制。
3、试行护士分级管理(n1-n5)。
4、落实院科两级负责制,“责、权、利”相结合。
5、奖惩激励机制,大力提倡问责制,确保医院安全。
6、保洁保安社会化管理,____小时全覆盖。
二、优质服务惠及民生
服务有两个中心:对外以病人为中心,对内以临床为中心。
对外:
1、继续开展“三好一满意活动”、“优质护理示范活动”、“抗
生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动,优化服务
流程。
2、注重中医药特色,推广普及中医药适宜技术,充分发挥中医药
“简、便、验、廉”特色。
3、建立服务评价体系。以提高病人满意度为核心,建立出院病人
回访制度、住院病人满意度调查,并将调查结果纳入绩效考核及时兑
现奖惩。
第1页共4页
子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
对内:加强干部队伍建设,特别是对班子、中层以上干部、职能
科室负责人严格要求,严格遵照“任务项目化,项目目标化,目标责
任化”来落实执行。
2024年中医医院工作计划(二)
____年中医医院工作计划
一、市场调研与客户需求分析(____字)
1.通过市场调研,了解当前中医医院市场的整体情况和发展趋
势;
2.分析客户需求,深入了解患者对中医医疗的需求和期望。
二、制定品牌推广策略(____字)
1.根据市场调研和客户需求分析结果,制定中医医院的品牌推广
策略;
2.重点宣传中医医疗的独特优势和疗效,并与传统西医相结合的
优势;
3.通过多种媒体渠道进行品牌推广,包括线上线下宣传、微信公
众号运营等。
三、提升医院技术水平(1500字)
1.加强职工培训和继续教育,提升医护人员的中医理论知识和临
床实践能力;
2.引进国内外知名中医专家,开展学术交流和技术培训,提升医
院的技术水平;
3.推广和应用中医先进技术和疗法,提高医院的诊疗水平。
四、优化医疗服务流程(1500字)
第2页共4页
子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
1.完善患者就诊流程,提高患者就医的便利性和效率;
2.加强医院内部各部门的协作,优化医疗服务流程,提升患者的
满意度;
3.实施预约挂号制度和分诊制度,合理分配医疗资源,节约患者
等待时间。
五、建设中医药文化研究中心(1500字)
1.设立中医药文化研究中心,开展中医药文化的深入研究和推
广;
2.组织中医药文化活动,提高公众对中医药文化的认知度和认可
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