2024年3月管理体系认证基础真题及答案解析.pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2024年3月管理体系认证基础真题及答案解析

1.合同中的撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人()到达要约人。

A.之前

B.与承诺通知同时

C.必须提前

D.之前或者与承诺通知同时

答案：D

2.在对审核方案进行监视和评审过程中，当发现()时，需对方案进行调整。

A.组织的管理体系业绩在不断提高

B.审核日期调整

C.审核时间不充分

D.审核组成员变化

答案：C

3.由随机原因造成的质量波动属于()。

A.特殊过程

B.随机情况

C.异常原因

D.正常原因

答案：D

解析：《质量管理方法与工具》P295

4.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名

称相同但内涵不同时，()。

A.特定管理体系无需作说明

B.高层结构中不涉及这种情况

C.则特定管理体系标准会对其加以说明

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

D.特定管理体系需在条款核心本文中说明

答案：C

解析：《管理体系认证基础》P71

5.管理体系认证在第一阶段审核后，根据审核组一阶段的()，应对第二阶

段的审核方案进行必要的修改和调整。

A.受审核方的要求

B.审核发现

C.审核计划

D.审核员的能力

答案：B

解析：《审核概论》P39

6.高层结构中“监视、测量、分析和评价”衡量的是管理体系的所有要求，其中，

()是最重要的衡量对象。

A.运行策划和控制

B.文件控制

C.内部审核控制

D.领导作用

答案：A

解析：《管理体系认证基础》P84

7.在结合审核中，当审核员识别出其中一个认证领域的审核准则也是另一认证领

域的审核准则时，审核员应告知受审核方,该审核准则()。

A.是结合审核的共同审核准则

B.由受审核方决定是否作为另外领域的审核准则

C.可以不用于另外领域的审核准则

D.不必关注

答案：A

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

8.在对审核方案进行监视和评审过程中，如果()，不需对方案进行调整。

A.不满足要求

B.认证范围变化

C.有些特性或业绩指标有不良变化趋势

D.审核时间是充分的

答案：D

解析：《审核概论》P35

9.审核目的由认证机构决定，而审核范围和准则由()确定。

A认证机构审核方案管理人员

B.认证机构和客户商讨后

C.受审核方

D.审核委托方

答案：B

解析：CC01/9.2.1.1

10.第二阶段认证的目的是评价()。

A.最高管理层的政绩

B.组织是