2024年优秀管理者心得体会模版(二篇) .pdf

2024年优秀管理者心得体会模版

管理大师卡耐基____上镌刻着这样一句评语。这里安葬着一个

人，他最擅长的能力是把那些强过自己的人____到他服务的管理机构

之中。可见，在现代企业中，衡量一名经理的标准，首先要看他的人

力资源整合能力。而要达到这种成功的境界，与孔圣人吾曰三省吾身

的为人标准相比，我们岂不要付三倍之努力。

一省员工齐乎。酒店属密集型劳动力服务企业，人力成本高达百

分之三十。正因如此，酒店的人员编制必须是定岗定人，通俗说法就

是：一个萝卜、一个坑，不安排多余的闲人。例如保安岗位，外保内

保、监控、巡逻等都是精心计算和设计的，一旦出现脱岗，则会导致

整个工作链条的脱节，无法达到标准设计的工作效果。所以，普通员

工上班打卡，部门经理点到，总经理morningbriefing，目的都是为了

保证人人在岗，岗不离人。

二省施令相悖乎。俗话说。军令如山倒。在治国中，三令五申，

令不行、禁不止，必然会国破人亡。在企业管理中，经理的指令直接

影响着员工的工作方向和效果。但如果发出的指令在贯彻执行中受

阻，我们立刻要从两方面进行反思，一方面是指令是否明确，二是指

令是否和先前的有冲突。因为朝令夕改，优柔寡断，含糊不清，模棱

两可，自然会造成员工无所适从，这是做经理的一大忌。

三省越俎代庖乎。刚上任的经理都有一种通病，认为自己的责任

心最强，不放心别人，把权死握在掌中.事必躬亲，其实是角色错位，

结果往往事倍功半。汉高祖刘邦在大宴群臣时分析自己得天下的原因

时说：运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良治理国家，安抚百

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姓，调集____，我不如萧何;联络百万大军，战必胜，攻必取，我不如

韩信。此三者皆人杰也，我能用之，这就是我得天下得原因。所以，

要调动属下的积极性，就必须坚决授权属下，留给每一个员工发挥的

舞台空间。正如前美国总统里根所说：让那些你能物色到的最出色的

人在你身边工作，授予他们权力，只要你制定的政策在得到执行，就

不要去干涉。

四省吾食言乎。汉朝的季布很注重承诺，楚人有谚曰。得黄金百

斤，不如得季布一诺。因此，一诺千金已经成为现代企业的经商之根

本。从金融行业的解释，承诺就是债务。我们要打造一个团结的

teamwork，就必须出言谨慎，而且言必信，行必果。否则，我们就会

成为言而无信之人，就会成为童话中可怜的喊救命的放羊娃。

五省印象用人乎。虽然我们几千年来一直提倡：用贤纳才，但最

终因沉甸甸的文化积累，造成条条法难大于情。我们口口声声地说什

么手心手背都是肉，但在用人时却夹杂着斩不断的情缘。有情领导，

无情管理。这不仅是当今每一位经理要修炼的项目，也标志着中国加

入wto与国际接轨之后企业管理观念的关键性转变。通用ceo杰克韦

尔奇说过：信赖他人在企业中具有庞大无比的力量，除非员工被公平

地对待，否则员工不可能尽其全力，为企业卖力。

六省倾听下属乎。所谓倾听，对经理来说就是放下架子，采集基

层工作的详细信息资料，这样既能做到尊重下属，又能达到集思广

益，避免盲目决策的目的。所以，当今的市场经济，信息已成为企业

生产功能和决策方面的主要的，但又非物质的因素，只有勤采集、善

利用，才能使企业有效地适应这种信息流，并取得积极的社会经济效

果。《____》里说，____赐给我们两只耳朵，一个嘴巴，就是要我们

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少说多听。有一位____听说酒店的泳池溺死了客人，首先责怨下属，

不听解释，并且主观地命令属下用油漆在池边标明深水区和浅水区。

但事实上，酒店的泳池只有一个深度，事故的原因也根本与水的深度

无关。

七省怨天尤人乎。工作中出现差错是十分正常的事，作为经理不

能只想着逃避责任，更不能归咎属下。子曰：射有似乎君子，失诸正

鹄，反求诸其身。意思说，射箭就像品德高尚者处事，如果射不中靶

心，并不责怪别人，而是回过头来责备自己。只有这样的经理、属下

才安心跟随你，才心甘情愿地为你工作，有安全感。另外，己不所

欲，勿施于人。你自己不喜欢的千万不要强加于别人，因为不好的东

西谁都不喜欢。如果硬要这么做，就是强人所难，久而久之，你身边

的跟随者都会被吓跑。好的经理一般都十分爱护自己的属下，关键时

刻还会待人受过，达到一种更高的心境。

八省激励属下乎。说到激励，商品社会就离不开钱字。没钱不

能，但金钱不