物业外包保洁秩序管理制度范文.pdfVIP

物业外包保洁秩序管理制度范文

物业外包保洁秩序管理制度

第一章总则

第一条为规范物业外包保洁行为，维护小区环境卫生，提高

小区居民居住质量，制定本制度。

第二条小区物业会根据具体情况委托专业的保洁公司进行小

区保洁工作，确保保洁工作的质量和效率。

第三条保洁公司的选择应经过小区业主委员会或业主大会的

批准。

第二章保洁规范

第四条保洁人员应遵守下述规范：

（一）保洁人员上岗前应参加必要的培训，并持有相关资格证

书。

（二）保洁人员在工作时应统一着装，工作服应整洁干净。

（三）保洁人员应遵守工作纪律，如按时上下班，不早退、迟

到。

（四）保洁人员应严格按照保洁工作指引进行工作，不得擅自

调整工作内容。

（五）保洁人员应认真负责地完成保洁工作，确保小区环境卫

生。

第五条保洁人员应按照专业的保洁工作流程进行工作，包括

但不限于：

（一）清扫道路、楼栋、楼道等公共区域的垃圾，确保干净整

洁。

（二）清理垃圾桶，定时更换垃圾袋。

（三）对小区绿化带进行修剪、清理，保持绿化带整洁美观。

（四）对小区公共设施，如健身器材、秋千等进行日常的清洁

和维护。

（五）对小区停车场进行定期清扫，确保干净整洁。

（六）清洗小区公共场所的地面，如广场、花坛等。

第六条保洁人员应定期进行保洁工具和设备的消毒和维修，

确保工具和设备的卫生和正常工作状态。

第三章监管机构

第七条业主委员会有权对保洁公司进行监督，包括但不限于：

（一）对保洁人员的准确性、效率、工作质量进行检查。

（二）根据需要提出保洁工作的改进建议，由保洁公司及时处

理。

（三）对保洁人员的培训情况进行检查和评估，确保培训质量

和效果。

第八条业主委员会有权随时对小区的保洁工作进行抽查，发

现问题及时处理，并通知保洁公司进行整改。

第九条业主委员会可以依据小区居民的反馈意见以及保洁工

作的实际情况，对保洁公司的服务质量进行评估，合理评定保

洁公司的服务费用。

第四章违纪处罚

第十条对于保洁人员违反本制度和公共秩序的行为，物业公

司有权依照规定给予相应的处罚，包括但不限于：

（一）口头警告。

（二）书面警告。

（三）暂停工作。

（四）终止劳动合同。

（五）移交给有关部门处理。

第十一条对于保洁公司违反本制度的行为，业主委员会有权

依照规定给予相应的处罚，包括但不限于：

（一）责令整改。

（二）扣除服务费用。

（三）解除合作关系。

（四）起诉法律责任。

第五章附则

第十二条本制度自颁布之日起生效，将作为物业外包保洁管

理的基本依据。

第十三条物业外包保洁秩序管理的具体实施办法由物业公司

和保洁公司协商确定，经业主委员会批准后生效。

第十四条本制度的解释权归小区业主委员会所有。

以上是一份物业外包保洁秩序管理制度的草稿，具体内容可根

据实际情况进行补充和修改。该制度的目的在于规范保洁行为，

提高小区环境卫生，确保小区居民的居住质量。