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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

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80后90后00后消费行为的分析报告

成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值

的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈

现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对

于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90

后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费

习惯和生活方式进行分析。

80后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国

80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代

化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们

面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学

压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压

力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们

崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁…

80后的消费行为主要来自以下几方面：

80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时

也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时

代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的

开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，

除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络

娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞

等新花样。

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

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80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可

乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量

宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品

牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，

有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳

定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象

代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜

欢他的人也可能会转移到别的品牌上。

相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群

体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相

关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影

响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压

力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到

他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离

群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意

见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒

体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，

被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热

点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更

多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装

公司就要重点关注城市中意见带头人的款式和行为

这里的多样化是指商品信息的获取方式，购物渠道，支

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

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付方式的多样化。80后在商品信息获取上，除了传统媒介，

还从网络上的BBS和身边的人种得到对某种商品的