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**中小企業與市場行銷Chapter8**一、前言二、產銷合一的行銷三、產銷分開的行銷四、海外投資與行銷六、結語ChapterOutline**前言中小企業活動階段生產製造市場行銷商品交易型態因環境、條件、狀況及定位不同,故各企業採行之行銷方法、策略及均不相同**前言願景→你想建立什麼樣的公司?使命→顧客為什麼要購買公司的產品或成敗?策略→要如何推動公司業務?計畫→公司勢必得完成哪些工作?服務?目標→打算要用什麼標準來衡量公司的**前言商品交易型態B2B-資本財或生產財商品(公司事業行號,所有關生財器具,包括動產、不動產等所有資本財產。例:機械、工作母機等)B2C-消費財商品(指能夠直接影響到效用的財貨,效用是指個人消費有形或無形的東西產生的舒服感,例如:錢、汽車、房屋等)**國內行銷情形迂迴生產拉長高級財與低級財間的距離,自然力與勞動力創造之財貨,輾轉成為消費財。此一輾轉過程,就是迂迴生產,亦即生產由很長的一串垂直分工或多家廠商來完成。例:電腦之晶片、硬碟、DRAM由各家廠商生產高級經濟物之價值從低級經濟物而來,高級為生產財,低級為消費財特點:生產較多、創造價值產銷合一的行銷-1#2022**國內行銷情形產銷合一地方型(中小企業)、全國型(大型企業)由單一廠商完成,有形商品附帶無形服務。連鎖行銷體系(例:餐飲業、相片沖洗業、超商)以所在區位、商品品質、商品價格為主要核心需有資金及效率規模配合產銷合一的行銷-2#2022**產銷合一的行銷-3海外行銷情形生產移至海外,伴隨海外直接投資因資金不足而增加困難度美、日及東南亞國家均無可能性,大陸地去較具突破性(因計畫經濟而缺乏行銷觀念與技術、語言)例:上海永和豆漿大王(ING霸菱集團資助)**產銷分開之行銷-1資本財之行銷:內外銷差異不大偏向資本密集型態商品擁有自我品牌(品質、功能、品級、價差)大部分直接將產品銷售給使用者,部分採取「接單生產」外銷僅距離加長、文字語言轉化,困難度不高,與內銷類似**產銷分開之行銷-行銷方式行銷類型--制式化與定型化刊登國際專業雜誌固定刊登廣告參加商展網頁及網站製作透過親友介紹透過貿易協會之協助**產銷分開之行銷--內銷消費財之行銷種類繁多資本密集、勞力密集同時具有大規模生產、小規模生產之型態傳統內銷方式之特色多層次、批貨頻率高、批貨數量小、銷售者擁有退貨權、週轉資金由賣方承擔、現金交易、請款期較長**行銷體系市場力量集中於銷售面,非生產面(例:家樂福、COSCO、大潤發)銷售網路相當集中,呈現寡占(例:7-11)耐久性消費財之行銷須顧及維修及售後服務(例:國產汽車與裕隆汽車)非耐久性消費財之行銷,過去生產與銷售市場之力量相當,現在趨向於國際化或全球化資本密集與技術密集產銷分開之行銷-4#2022OEM或ODM訂單、交貨直接用戶維修廠醫院維修建設公司M2進口商分包商(packing)系列化產品零售店批發商中小企業中小企業大企業中小企業貿易商國內部分國外部分M1進口商**產銷分開之行銷-外銷消費財之行銷:大型化、技術化及資本密集化,有助於外銷市場之發展通常缺乏自行創品牌之力量,近年漸有轉變國內大小工廠成為相互加工型態,再彙整到貿易商或外銷廠商之外貿部門進行外銷不容易自建銷售據點或零售體系進行外銷,近年來已朝向自建品牌及自建銷售點、利用網路**產銷分開之行銷-外銷消費財之行銷:原廠委託代工OEM(OriginalEquipmentManufacturing)原廠委託代工設計(OriginalDesignManufacturing,ODM)最短的交貨途徑**消費財之行銷:整合方式之服務採購部門下單、驗貨,設計、包裝、庫存等機能加以整合,形成一種專業性兼具組裝、包裝能力的大供應商優點提高議價能力,分享部分的行銷利潤比建立行銷通路或加強行銷能力更容易產銷分開之行銷-外銷#2022**二分化市場結構大企業主內銷市場、中小企業主外銷市場,兩類市場結構、行為、績效均有顯著差異的現象台灣中小企業特色中小企業外銷市場表現優異加工出口、代工生產製造業,平均利潤降低,逐漸外移第三世界國家及中國與國際公司、國外大採購商、連鎖系統採垂直分工之型態產銷分開之行銷#2022**方向一:是使中小企業突破行銷的瓶頸方向二:則是使中小企業跨入行銷的障礙升高網路時代來臨之衝擊**突破行銷的瓶頸善用
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