第六章企业业务流程优化.pptx

第六章企业业务流程优化;目录：;理性竞争的核心之一是营销管理

水平的较量

深度分销是提高企业营销管理水

平的有效载体

深度分销提高营销管理水平的切

入点是过程管理;;流程优化与过程管理的关系？;过程管理的目标：;;实现“系统管人”的前提：;如何从新的角度认识流程?;什么是业务流程优化？;流程优化与流程重组之间的区别;;;业务流程优化的原则是什么？;业务流程优化的原则：;运作高效化：;结构扁平化：;职责明确化：;监督系统化：;如何进行业务流程优化？

(流程与工具）;业务流程优化策略;标杆流程策略

;进行标杆流程管理，主要有选标，对标、超标三个步骤，具体如下：;;;关键约束流程策略;约束理论认为:;;价值增值策略;;;ABC成本策略;ABC成本计算流程图如下图;;流程优化策略的选择;;;;4、业务流程的评价方法体系;;;流程评价原则;;;;流程初评价方法

;2、业务流程评价;;;;;流程重评价方法

;;;;;;;流程综合评价方法

;;;;;;;业务流程二级模糊评价方法;;;;;;;;;;;;;;;1.产品要货流程;;;3.经销商选择流程;超过权限;4.经销商合同签订流程2;5.货架管理流程1：;已占位置保证;6.超期帐款处理/信用额度预警流程：;6.人员岗位变动流程：;7.分公司经理日常管理运作流程(上午）：;15:00~19:00;8.营销系统人员考评流程：;9.分公司经理（主管）路线抽查/协同拜访工作流程：;11.分公司经理（主管）晨会工作流程：;12.分公司经理/主管目标分解工作流程：;营运管理权限表（一）;营运管理权限表（二）;客户基本资料卡

客户编码：客户简称：品牌维护员/协销员：

;客户基本资料变更通知单 填表日期：

;发票请领单

编号：; 货款缴纳单

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品牌维护员/协销员：填表时间：支票号：;货款差异调节表

填表日期：;超期帐款催款通知书

第一封

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：

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贵司有元货款，已超过合同帐期日，请在接到此通知书十日内结清。我将保留向贵司停止供货的权利。

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商祺！

签章：

二00年月日

;回执

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于二00年月日，收到新疆啤酒集团下发的超期帐款元催款通知书（第一封）。

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签收人：

签章：

签收日期：

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;超期帐款催款通知书

第二封

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：

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贵司有元货款，已超过合同帐期日，请在接到此通知书十日内结清。我将从即日起停止向贵司供货。

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商祺！

签章：

二00年月日

;回执

?

?

与二00年月日