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电信服务协议书标准范本5篇

篇1

甲方：中国电信集团公司

乙方：用户（以下简称“乙方”）

鉴于甲方拥有广泛的电信服务网络及专业的服务能力，乙方需要获得高质量的电信服务，双方经过友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方应向乙方提供高质量的电信服务，包括固定电话、移动电话、互联网接入等。

2.甲方应确保服务的稳定性，保证乙方在使用电信服务时不会受到中断或干扰。

3.甲方应提供7x24小时的技术支持，确保乙方在使用电信服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。

二、服务期限

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。

2.乙方在协议生效之日起一个月内未向甲方提出终止协议的请求，则视为乙方同意协议自动续签一年。

三、费用及支付方式

1.乙方应根据其使用的电信服务类型及使用量，向甲方支付相应的费用。具体的费用标准和使用量计算方式，由甲方根据市场情况和行业规定制定。

2.乙方同意并授权甲方每月通过银行转账或信用卡自动扣款等方式收取费用。若因乙方账户余额不足等原因导致无法成功扣款，甲方有权终止服务。

3.乙方如需要调整费用套餐或增加其他服务，应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后办理相关手续。

四、权利义务

1.甲方有权对乙方的电信服务使用情况进行监督和管理，确保服务的正常运行和使用。

2.乙方应遵守甲方的服务规定和相关法律法规，不得利用电信服务进行违法活动或侵犯他人的合法权益。

3.甲方应向乙方提供详细的费用清单和账单查询方式，确保乙方能够清楚地了解费用情况。

4.乙方在协议生效期间内不得擅自改变其向甲方申请的电信服务类型和使用方式，如需调整应提前向甲方提出书面申请。

5.甲方有权在协议生效期间内对乙方的电信服务类型和使用方式进行调整，但应提前向乙方说明调整原因和调整后的情况。

6.乙方在协议生效期间内应妥善保管其使用的电信设备，并确保设备的正常运行和使用。如设备出现故障或损坏，应及时向甲方反映并承担相应的维修费用。

7.甲方应向乙方提供必要的帮助和指导，帮助乙方更好地使用电信服务。同时，甲方应确保乙方的信息安全和必威体育官网网址。

8.乙方在协议生效期间内应按时向甲方支付费用，如因特殊原因无法按时支付，应提前向甲方说明情况并协商解决。

9.甲方有权对乙方的欠费进行催缴，并有权在乙方欠费达到一定金额时终止服务。

10.乙方在协议生效期间内应配合甲方的各项服务和管理工作，确保服务的顺利进行。

11.甲方应尊重乙方的意愿和选择，不得强制要求乙方使用或不使用某项电信服务。同时，甲方应保护乙方的个人信息和隐私不受侵犯。

12.乙方在协议生效期间内应遵守甲方的各项规定和承诺，不得损害甲方的合法权益。如违反规定或承诺，应承担相应的法律责任和赔偿义务。

13.甲方和乙方在协议生效期间内应相互尊重、友好协商、共同解决问题。如发生争议或纠纷，应首先尝试通过友好协商的方式解决；协商不成的，可通过仲裁或诉讼等法律途径解决。

14.在本协议生效期间内，任何一方不得擅自变更或解除本协议。如需变更或解除本协议，应提前向另一方提出书面申请并经协商一致后办理相关手续。若因不可抗力导致本协议无法继续履行的除外。

篇2

甲方：XXXX电信股份有限公司

地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号

法定代表人：XXXX

乙方：XXXX，男，汉族，XXXX年XXXX月XXXX日出生，住址：XXXX省XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号，联系方式：XXXX。

鉴于甲方提供电信服务，乙方愿意使用该服务，双方本着自愿、平等、诚实信用的原则，经友好协商，签订本协议。

第一条服务内容

甲方提供的电信服务包括但不限于：固定电话、移动通信、互联网接入等。乙方可以根据需要选择适合的服务项目。

第二条服务质量

甲方承诺提供稳定、高速、安全的电信服务。乙方在使用服务过程中，如发现通话质量、数据传输等问题，应及时向甲方反映，甲方将尽快协助解决。

第三条服务费用

乙方同意按照甲方公布的标准支付相应的服务费用。具体费用包括：

1.固定电话费用：按次计费，每次通话费用为人民币XX元。

2.移动通信费用：按流量计费，每兆流量费用为人民币XX元。

3.互联网接入费用：按月计费，每月费用为人民币XX元。

乙方应在每月的XX日前足额缴纳当月费用，逾期未缴纳的，甲方有权暂停提供服务。

第四条协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。协议期满后，如双