基于消费者行为视角的胖东来营销策略分析.docx

郑州科技学院

ZhengzhouUniversityOfScienceAndTechnology

毕业论文

题目基于消费者行为视角的胖东来营销策略分析

学

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指导教师 毕业年月

教务处制

郑州科技学院本科生毕业设计（论文）承诺书

本人郑重声明：所提交的毕业设计（论文）是本人在指导教师的指导下，独立工作所取得的成果并撰写完成的，郑重声明没有剽窃、抄袭等违反学术道德、学术规范的侵权行为。文中除已经标注引用的内容外，不包含其他人或集体已经公共发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律后果，并承诺因本声明而产生的法律结果由本人承担。

毕业设计（论文）作者签名： 年 月 日

郑州科技学院本科生毕业设计（论文）使用授权书

本人完全了解郑州科技学院有关收集、保留和使用毕业设计（论文）的规定，即：本科生毕业设计（论文）工作的知识产权归郑州科技学院所有。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许毕业设计（论文）被查阅和借阅；学校可以公布毕业设计（论文）的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业设计（论文）。必威体育官网网址的毕业设计（论文）在解密后遵守此规定。

本毕业设计（论文）是否为必威体育官网网址论文：□是、?否

必威体育官网网址毕业设计（论文）在 年月解密后适用本授权书。

本人签名： 年 月 日

导师签名： 年 月 日

消费者行为视角的胖东来营销策略分析

摘要

在当今零售市场日益竞争激烈的环境下，胖东来作为地区性零售业的领军企业，面临着消费者需求多元化、购物习惯快速变化的挑战。研究胖东来基于消费者行为的营销策略，不仅有助于企业精准把握市场动态，提升顾客满意度与忠诚度，更对行业内其他企业在制定和调整营销策略时提供重要参考。随着大数据和人工智能技术的快速发展，深入理解消费者行为模式，已成为零售企业转型升级、保持竞争优势的关键。因此，本研究聚焦于胖东来营销策略的消费者行为视角，旨在揭示其成功背后的深层次原因，探索未来可持续发展的路径。

本文通过对胖东来顾客群体的深入调查与数据分析，发现其在产品差异化、价格敏感度管理、多渠道融合及促销策略上表现突出，但同时也存在消费者体验创新不足、个性化服务欠缺及线上平台互动性差等问题。针对这些问题，本研究提出了以下解决方案：一是加强产品创新，利用大数据分析消费者偏好，推出更多符合市场需求的定制化产品；二是优化价格策略，建立灵活的定价机制，提高价格透明度，增强消费者的信任感；三是深化线上线下融合，提升全渠道购物体验，利用社交媒体增强与消费者的互动；四是强化个性化服务，通过CRM系统记录消费者行为，提供精准营销和定制化服务，增强消费者忠诚度。这些对策旨在帮助胖东来更好地适应市场变化，提升综合竞争力，实现可持续发展。

关键词：消费者行为、胖东来、营销策略、市场竞争、个性化服务

AnalysisofPangDonglaisMarketingStrategyfromthePerspectiveofConsumerBehavior

Abstract

Consumerbehavior;PangDonglai;Intodaysincreasinglycompetitiveretailmarket,asaleadingenterpriseinregionalretail,Pangdonglaiisfacingthechallengesofdiversifiedconsumerdemandsandrapidlychangingshoppinghabitsintermsofmarketingstrategies.StudyingthemarketingstrategiesofPangdonglaibasedonconsumerbehaviornotonlyhelpscompaniesaccuratelygraspmarketdynamics,improvecustomersatisfactionandloyalty,butalsoprovidesimportantreferencesforothercompaniesintheindustrywhenformulatingandadjustingmarketingstrategies.Withtherapiddevelopmentofbigdataandartificialintelligencetechnology,adeep