2024年软件升级维护服务合同模板.docx

?2024年软件升级维护服务合同模板

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鉴于甲方为软件使用单位，乙方为专业的软件升级维护服务提供商，双方为明确软件升级维护服务的内容、质量、费用及双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条软件基本信息

1.1软件名称：__________

1.2软件版本：__________

1.3软件用途：__________

1.4软件使用单位：__________

第二条服务内容

（1）软件版本的升级；

（2）软件功能优化；

（3）软件漏洞修复；

（4）软件运行环境维护；

（5）软件技术支持及咨询服务。

2.2乙方应在软件升级维护过程中，确保软件的稳定性和安全性，不得影响甲方的正常业务开展。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2服务期限届满后，双方如需继续合作，应签订新的软件升级维护服务合同。

第四条服务费用及支付方式

4.1甲方应支付乙方软件升级维护服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2甲方支付服务费用方式如下：

（1）合同签订后7日内，支付合同总额的30%作为预付款；

（2）乙方完成软件升级维护服务后，甲方支付合同总额的70%作为尾款。

4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第五条权利义务

5.1甲方权利义务：

（1）甲方应按照约定支付服务费用；

（2）甲方应提供乙方所需的软件使用环境；

（3）甲方应协助乙方完成软件升级维护工作；

（4）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。

5.2乙方权利义务：

（1）乙方应按照约定提供软件升级维护服务；

（2）乙方应确保软件升级维护服务的质量；

（3）乙方应保守甲方的商业秘密；

（4）乙方应提供技术支持及咨询服务。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

6.2乙方未按约定提供软件升级维护服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金。

6.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供软件升级维护服务，直至甲方支付完毕。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：____年__月__日

注意事项：

1.合同编号：确保合同编号的唯一性和可追溯性，便于管理。

2.服务内容明确：详细列出乙方需提供的软件升级维护服务内容，避免歧义。

3.服务期限：明确约定服务的起止时间，以及续签条件。

4.费用与支付：明确服务费用总额、支付方式和时间节点，以及发票开具的要求。

5.权利义务：明确双方在合同执行过程中的权利和义务，确保双方权益。

6.违约责任：具体约定违约责任和违约金计算方式，保障合同履行。

7.争议解决：明确约定争议解决的方式和地点，为可能的争议提供解决途径。

8.其他约定：为未来可能出现的特殊情况预留协商空间。

解决办法：

1.友好协商：在争议发生时，尝试通过友好协商解决问题。

2.法律诉讼：若协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，依法解决争议。

关键词语的法律名词解释：

1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.委托方：又称甲方，指委托他人办理某项事务的一方当事人。

3.受托方：又称乙方，指接受委托办理某项事务的一方当事人。

4.违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。

5.争议解决：指在合同履行过程中，双方对于合同条款的理解或履行发生争议时，采取的解决争议的方式。

6.违约金：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，按照合同约定应当支付给对方的一定数额的货币。

7.补充协议：指在原合同基础上，双方对于原合同内容进行修改或补充的协议。

特殊应用场合及合同补充条款：

1.场合：甲方为教育机构，使用软件进行在线教学管理。

补充条款：考虑到教育机构的特点，乙方应保证软件升级维护过程中不影响教学进度和学生学习体验。若因软件维护导致教学活动中断，乙方应协助甲方采取必要措施，确保教学活动尽快恢复正常。

2.场合：甲方为医疗机构，使用软件管理患者信息和预