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;;;在伊索寓言中,有这样一个故事:老鼠们在一起开会,商讨怎样才能不被猫抓住。其中一只老鼠提议,在猫的脖子上挂一个铃铛。全体老鼠欢声雷动———“这个主意太好了!”但当有鼠问,怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时,刹那间全体老鼠鸦雀无声。这个故事说明,方法比想法更重要,或者说没有方法对应的想法,是没有价值的。
;苏格兰谚语
“对于一只没有航向的船来说,任何方向都可能是逆风”。一个企业要在商海中乘风破浪,拓疆扩土,首先就得保证它持续行进在正确的航线上。那么,由什么可以保证做到这一点呢?答案就是:战略!执行!
;一、执行力是企业成长的关键;新经济时代企业执行力的特点;海尔集团的执行力文化理念;执行并不是一门高深的学问,它非常直接,但前提是作为管理者必须积极地参与到自己企业的日常运营当中,并诚实客观地对待周围的一切。
要求:
1、管理者必须把握执行的核心要素,形成健康的执行心态;
2、科学利用执行工具,有效扮演执行角色;
3、构造有效的执行流程,将公司的政策,计划不折不扣地执行下去;
4、倡导形成良好的执行文化
;1.什么是执行力?;执行力的内涵;2.执行力组织的三个核心流程设计;三大流程的关系;高执行力组织的5大特征;;高执行力目标管理的特征;2.2.企业人员流程的设计:;执行是企业领导者的主要工作;;;;管理寓言----钓螃蟹的故事;
2.3.企业营运流程的设计
;ManagementByObjective
MBO目标管理;目标管理;?关键业绩指标(KPI);《财富》杂志;??哈佛商学院的罗伯特.S.卡普兰(哈佛商学院的领导力开发课程教授)和诺朗诺顿研究所所长大卫.P.诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后,发展出一种全新的组织绩效管理方法,即“平衡记分卡”,并发表于1992年1/2月号的《哈佛商业评论》中。
“平衡记分卡从1992年发明以来,一直被一些勇于创新的公司所推崇,据1999年的《财富》杂志公布的数据,世界前1000位公司中有70%的公司采用了平衡积???卡系统。这项绩效管理模式,也逐渐在近几年扩展为一种战略管理工具。”
;1.平衡记分卡概念;平衡计分卡提供了一个将策略变为行动方案的架构;平衡记分卡不仅是一种管理手段,更体现了一种管理思想,即:
(1)只有量化的指标才是可以考核的;必须将要考核的指标进行量化。
(2)组织愿景的达成要考核多方面的指标,不仅是财务要素,还应包括客户、业务流程、学习与成长。
平衡积分卡就像飞机座舱中的标度盘,它使管理者一眼就能发现复杂的信息。
平衡计分卡像是一棵大树的树干,纵向、横向支撑着整个企业的管理。;2.平衡计分卡的组成部分;平衡计分卡是战略分解和检测的工具;平衡计分卡-财务类指标;平衡计分卡-客户类指标;
从绝对或相对意义上,
评估业务部门吸引或反映了业务部门销售市场
赢得新客户或业务的的业务比例(以客户数量
比例。、销售额、销售量的单位
来计量)
在扣除支持某一客户所从绝对或相对意义上,记
需的独特开支外,评估录业务部门保留或维持客
一个客户或一个部门的户现有关系的比例
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