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文明礼仪知识

文明礼仪知识(15篇)

文明礼仪知识1

学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是现代人必备的基本素质和精神追

求。摒弃不文明、不讲礼仪的行为，已成为当今社会日益强烈的共鸣

和呼声，是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。XX区围绕文明

城市建设、“三关爱”志愿服务，大力开展文明礼仪知识普及志愿服

务，进一步提高人文素质和修养，为决胜基本实现现代化提供素质支

撑。现制定活动方案如下：

一、活动时间

20xx年2月开展“讲文明树新风”讲座

20xx年5月文明礼仪知识进万家活动

20xx年全年开展文明交通劝导活动

二、活动地点

辖区内学校、企业、社区、居民院落

三、活动参与者

辖区内企事业单位员工、社区工作人员、辖区小区和院落居民

四，活动内容

（一）针对不同对象，分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务

活动。

1.结合社区活动，对社区居民普及文明礼仪知识。一

是在辖区内两个社区开展活动，以贴近实际、贴近生活、贴近群

众的宗旨，以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式，开展文明礼仪

知识普及志愿服务活动。二是以“全民阅读季”为契机，开展“阅读

众人行”活动。

2.加强企业培训，对企业员工普及文明礼仪知识。辖区内多家大

型企业积极参与文明礼仪知识普及志愿服务活动。广大企业可以通过

岗前培训普及文明礼仪知识，还可以通过文明季、新国学讲堂、道德

评弹、健康知识讲座等方式开展。通过图文并茂的PPT演讲、文明礼

仪知识小短片等形式，帮助员工迅速吸收文明礼仪知识。灵活设计形

式多样的“我听、我看、我讲、我议、我行”的道德讲堂活动，营造

“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。

（二）利用各类宣传阵地，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.宣传标语。在学校、医院、商场、企业以及居民小区院落内悬

挂横幅标语，大力宣传文明礼仪知识。

2.示范岗位。在街道和各个社区的便民服务大厅，前台窗口设立

文明礼仪示范岗标牌，同时在便民服务大厅内放有文明礼仪知识宣传

手册，居民在办事的时候可以随时翻阅、学习，对辖区居民进行潜移

默化的文明礼仪知识“培训”。

3.商业载体。在人流集中的商业街区，发放宣传文明礼仪知识手

册，开展文明礼仪知识普及志愿服务。

（三）策划不同类型的多彩活动，开展文明礼仪知识普及志愿服

务活动。

1.举办文明礼仪知识讲座。在辖区内开展文明礼仪知识讲坛讲座，

组织居民积极参加。

2.开展文明礼仪知识培训。对服务企业进行培训，开展文明礼仪

知识进万家活动。

3.开展文明乘车，文明出行，文明交通劝导活动。

文明礼仪知识2

社交文明礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范，文明礼仪知

识讲座心得。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着

改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现

出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交

道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表

端庄，

谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。

实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也

是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问

题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起

来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情

况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感

觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不

讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重

要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。

机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟

待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方

面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工

作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪

礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的