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急诊医学质量管理制度(2篇)

篇一：急诊医学质量管理制度

一、总则

1.为了提高急诊医学质量，确保患者安全，根据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

2.本制度适用于我院急诊科及相关科室。

3.急诊医学质量管理遵循“以人为本、以患者为中心”的原则，强化急诊医护人员的服务意识，提高急救水平。

二、急诊质量管理组织架构

1.成立急诊质量管理小组，由急诊科主任担任组长，成员包括急诊科医护人员、相关职能科室负责人。

2.急诊质量管理小组负责制定急诊质量管理制度、质量检查标准，组织开展质量改进活动。

三、急诊质量管理制度

1.急诊接诊制度

（1）急诊科医护人员必须严格执行首诊负责制，确保患者得到及时、有效的救治。

（2）急诊科医护人员应认真询问病史，进行体格检查，及时完成相关辅助检查，明确诊断。

（3）对危重症患者，应立即启动急救流程，确保急救设备、药品齐全，及时组织抢救。

2.急诊抢救制度

（1）抢救室设备、药品齐全，保证抢救设备、药品的完好率。

（2）抢救过程中，医护人员应严格执行抢救规程，密切观察患者病情变化，做好抢救记录。

（3）抢救结束后，及时总结经验教训，提高抢救成功率。

3.急诊转诊制度

（1）对需要转诊的患者，急诊科医护人员应及时与相关科室联系，确保患者安全转诊。

（2）转诊过程中，应保持与接收科室的沟通，确保患者病情信息准确、完整。

4.急诊质量控制制度

（1）定期开展急诊质量检查，对发现的问题及时整改。

（2）设立急诊质量指标，对急诊医疗质量进行量化评估。

（3）定期组织急诊质量培训，提高急诊医护人员的业务水平。

四、急诊质量管理奖惩措施

1.对在急诊质量管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

2.对违反急诊质量管理制度的行为，视情节给予相应的处罚。

篇二：急诊医学质量管理制度

一、急诊质量管理目标

1.提高急诊救治成功率，降低急诊患者死亡率。

2.提高急诊医护人员业务水平，提高患者满意度。

3.降低急诊医疗差错、事故发生率。

二、急诊质量管理措施

1.加强急诊医护人员培训，提高业务素质。

（1）定期组织急诊业务培训，提高急诊医护人员急救技能。

（2）选派优秀急诊医护人员外出学习，引进先进急救理念和技术。

2.完善急诊抢救流程，提高抢救效率。

（1）制定急诊抢救流程图，明确抢救步骤。

（2）定期开展急诊抢救演练，提高急诊医护人员的应急能力。

3.加强急诊质量管理，提高医疗质量。

（1）设立急诊质量检查小组，定期开展质量检查。

（2）设立急诊质量指标，对急诊医疗质量进行量化评估。

（3）对发现的问题及时整改，持续改进急诊质量。

4.加强急诊信息化建设，提高工作效率。

（1）建立急诊电子病历系统，提高病历书写质量。

（2）建立急诊患者信息管理系统，提高患者就诊效率。

三、急诊质量管理奖惩制度

1.对在急诊质量管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

2.对违反急诊质量管理制度的行为，视情节给予相应的处罚。

四、急诊质量管理持续改进

1.定期召开急诊质量分析会议，总结经验教训，持续改进急诊质量。

2.加强急诊质量管理的宣传和推广，提高全体医护人员的质量意识。

3.积极参与国内外急诊学术交流，学习借鉴先进质量管理经验。