管理沟通（湖南大学）知到智慧树章节答案.docx

第一章单元测试

第二章单元测试

第三章单元测试

第四章单元测试

第五章单元测试

第六章单元测试

第七章单元测试

第八章单元测试

1【判断题】(2分)沟通就是信息发送者凭借一定渠道(也称媒介或通道),将信息发送给既定对象(信息接收者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。（）

正确答案：B

A.错

B.对

2【判断题】(2分)有效沟通要求使用评价性沟通,不用或慎用描述性沟通。（）

正确答案：A

A.错

B.对

3【单选题】(2分)如果一次传递的信息过多,超出了对方能接收的范围，就造成：（）

正确答案：A

A.信息超载

B.管道超载

4【多选题】(2分)正确的沟通定位是（）

正