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劳务派遣招聘练习试题
1.《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,责任造成旅客食物中毒3人以下的，构成（）；造成中毒6人以上或造成中毒死亡的构成（）。
A、服务质量不良反映服务质量一般问题
B、服务质量一般问题服务质量严重问题
C、服务质量严重问题服务质量重大问题
D、服务质量一般问题服务质量重大问题
【正确答案】：D
2.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，胸章牌戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（无口袋的戴于相
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