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物业办公室培训.pptx

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    ;;01;;日常工作流程及规范;制定火灾应急预案，定期组织消防演练，确保人员安全和财产安全。;沟通协调;02;;建立科学、合理的质量监控体系，确保物业服务质量和水平符合业主需求和期望。;定期开展客户满意度调查，了解业主对物业服务的评价和建议，以便及时改进服务。;持续改进;03;物业管理条例;合同签订、履行及纠纷处理

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