2023老年友善福利机构建设的年度工作计划.pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

2023老年友善福利机构建设的年度工作

计划

背景

随着我国老龄化进程的加速，老年福利机构的建设和发展变得

愈加重要。为了更好地满足老年人的需求，提供友善的福利服务，

我们制定了2023年的老年友善福利机构建设年度工作计划。

目标

1.建设和改善老年友善福利机构的基础设施，提供更优质的服

务环境。

2.提升老年友善福利机构的服务水平，满足老年人多元化需求。

3.加强老年友善福利机构的管理和人员培训，提高机构的运营

效率和服务质量。

具体计划

建设和改善基础设施

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

1.调查老年友善福利机构的现状和需求，编制基础设施建设规

划。

2.寻找合适的场地和建筑，进行新建或改造，以提供舒适、安

全、便捷的服务场所。

3.更新设备和器材，包括老年人特殊需求的辅助设备。

4.提供便利的交通和停车设施，方便老年人及其家属的访问。

提升服务水平

1.研究老年人的需求和偏好，优化福利服务内容和形式。

2.设置各类娱乐、研究和文化活动，满足老年人的兴趣和需求。

3.引入社区合作伙伴，提供健康咨询、康复护理和心理支持等

专业服务。

4.建立健全的评估和反馈机制，及时了解老年人对服务的满意

度和需求。

加强管理和人员培训

1.完善老年友善福利机构的管理制度和运营流程。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

2.建立信息化管理系统，提高机构的信息化水平和运营效率。

3.组织开展员工培训，包括服务技能、心理辅导和老年人特殊

需求的培训。

4.加强人员招聘和选拔机制，确保拥有专业、热情、爱心的员

工团队。

实施方案

1.成立筹备小组，负责年度工作计划的具体实施和跟踪。

2.制定详细的工作计划和时间表，并逐步推进各项工作。

3.做好各项工作的信息公开和宣传，提高社会对老年友善福利

机构建设的关注度。

4.定期评估和调整工作计划，根据实际情况进行适当的调整和

改进。

预期成果

1.老年友善福利机构的基础设施得到显著改善，提供更舒适、

安全、便捷的服务环境。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

2.福利机构的服务水平得到提升，老年人的多样化需求得到更

好满足。

3.机构管理和人员培训得到加强，运营效率和服务质量显著提

高。

4.社会对老年友善福利机构建设和服务的关注度和认可度提升。

结束语

本文档旨在制定2023年老年友善福利机构建设的年度工作计

划，通过基础设施建设、服务提升和管理培训等措施，为老年人提

供更优质的福利服务。我们期待通过本计划的实施，为老年人营造

更友善、温馨的福利环境，推动老年福利事业的发展和进步。