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销售人员绩效考核表
姓名
职务
销售部主管
评价人
销售部主管
事业部
销售部
评价区间
年月∽年月
评价尺度及分数
优秀〔10分〕良好〔8分〕
一般〔6分〕较差〔4分〕极差〔2分〕
评分
本栏
平均
权重
系数
工作业绩
1.目标达成度
与年度目标或与期望值比拟,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。
4
2.工作品质
仅考虑工作的品质,与期望值比拟,工作过程、结果的符合程度〔准确性、反复率等〕。
3.工作速度
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比拟,实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.方案性
工作事前方案程度,对工作〔内容、时间、数量、程序〕安排分配的合理性、有效性。
3
6.管理能力
把握下属的个性、才干,指导、辅导与鼓励下属,统一组织行动的能力及用人能力。
7.协调沟通
与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。
8.应变力
应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
9.改善创新
问题意识强否,为了更有效工作,改良工作的主动性及效果。
10.判断力
预见性及决策准确性,对事物开展的关键因素、开展趋势与机遇的把握程度。
11.人才培养
对人才的重视程度及对储藏人才的培养情况。
12.周全缜密
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
13.全局观念
团队合作精神,立足全局,从整体出发考虑处理问题能力。
3
14.以身作那么
表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
15.工作态度
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。
16.执行力
对公司的战略、决策、方案的执行程度,及执行中对下级检查跟进程度。
17.品德言行
是否做到廉洁、诚信与正直,是否具有职业道德。
评价得分
Ⅰ〔1∽4项平均分〕×4+〔5∽12平均分〕×3+〔13∽17项平均分〕×3=分
出勤及奖惩
Ⅱ出勤:迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天
×0.2=分
Ⅲ处分:警告次×1+小过次×3+大过次×9=分
Ⅳ奖励:表扬___次×1+小功___次×3+大功______次×9=分
总分
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
评价等级
□A.90分以上□B.70∽89分□C.40∽69分□D.40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务〔称〕
销售部主管
评价区间
分类
评价内容
总分值
1次
2次
调整
决定
工作态度
1
细心地完成任务
5
4
5
4
5
2
做事敏捷、效率高
5
4
5
4
5
3
具备商品知识,能应付顾客的需求
5
4
5
4
5
4
不倦怠,且正确地向上级报告
5
4
5
4
5
根底能力
5
精通职务内容,具备处理事务的能力
5
4
5
4
5
6
掌握职务上的要点
5
4
5
4
5
7
严守报告、联络、协商的规那么
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
能掌握工作的前提,并有效的进行
5
4
5
4
5
10
能随机应变
10
8
9
7
8
11
有价值概念,且能创造新的价值
5
4
5
4
5
12
善于与顾客沟通,且说服力强
5
4
5
4
5
责任感
13
树立目标,并朝目标前进
5
4
5
4
5
14
有信念,并能坚持
10
9
8
6
8
15
有开拓新业务的信心
10
8
9
7
9
16
预测过失的可能性,并想出预防的对策
5
4
5
4
5
协调性
17
做事冷静,绝不感情用事
5
4
5
4
5
18
与他人协调的同时,也朝自己的目标前进
5
4
5
4
5
19
在工作上乐于帮助同事
10
6
8
8
8
20
尽心尽力地服从与自己意见相左的决定
10
8
7
9
8
21
有卓越的沟通与说服能力,且不树敌
10
7
9
8
8
自我启发
22
有进取心、决断力
10
8
8
8
8
23
积极地革新、改革
5
5
4
5
5
24
即使是自己分外的事,也能企划或提出提案
10
7
8
9
9
25
热衷于吸收新信息或知识
10
7
8
8
8
26
根据长期规划制定目标或方案,并付诸实行
10
9
7
8
8
评价分数合计
170
142
160
143
162
员工绩效评价表〔二〕
单位名称:
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