DB45T 2851-2024 众创空间建设与培育服务规范.docxVIP

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45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2851—2024

众创空间建设与培育服务规范

Specificationforconstructionandcultivatingserviceofmakerspace

2024-06-28发布2024-08-01实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

DB45/T2851—2024

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4众创空间建设 1

基本要求 1

服务场地 2

4.2.1选址 2

4.2.2场地 2

设施设备 2

4.3.1公共服务设施设备 2

4.3.2专业设施设备 2

专业组织 2

管理制度 2

服务体系 3

4.6.1服务对象 3

4.6.2服务流程 3

4.6.3服务内容 4

5众创空间培育服务 4

基本要求 4

5.1.1培育机构 4

5.1.2培育对象 5

5.1.3服务人员 5

服务流程 5

5.2.1对接与洽谈 5

5.2.2委托与签约 5

5.2.3制定培育方案 5

5.2.4方案实施 6

5.2.5服务效果评价 6

5.2.6投诉处理 6

5.2.7服务改进 6

5.2.8归档与跟踪 6

附录A（资料性）众创空间培育技术服务合同 7

附录B（资料性）众创空间培育方案 12

附录C（资料性）众创空间培育效果评价表 14

参考文献 18

DB45/T2851—2024

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由广西壮族自治区科学技术厅提出、归口并宣贯。

本文件起草单位：广西壮族自治区科学技术情报研究所、广西壮族自治区标准技术研究院、广西南宁慧象众创空间有限公司、广西联讯投资有限公司。

本文件主要起草人：李荣德、陈燕蓉、宋敏、方芳、何鲁桂、陆艳、甘媚、吕溉之、闭合、苏浩、罗维、邹源、刘卓慧、潘金玉、李立、张娜、郭翔、黄志勇、陈琼、金健英、吴延、吴翀、苏珂、陈旭红、杨彩梅、张斌斌、钟超凡、梁周群、李思婳、梁显菊、苏紫敏、李佩仪。

1

DB45/T2851—2024

众创空间建设与培育服务规范

1范围

本文件界定了众创空间的建设与培育服务相关的术语和定义，规定了众创空间建设的基本要求、服务场地、设施设备、专业组织、管理制度和服务体系，以及众创空间培育服务的基本要求和服务流程。

本文件适用于广西行政区域内众创空间的建设和培育服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

众创空间makerspace

为小微创新企业或团队、创新创业者提供工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间等创业场所和低成本、便利化、全要素服务的开放式综合服务平台。

3.2

创业导师entrepreneurshiptutor

能对入驻众创空间的团队或企业提供专业化、实践性辅导服务的企业家、投资专家、管理咨询专家、技术专家、市场营销专家等。

3.3

培育机构cultivationagency

开展培育众创空间服务的机构。

3.4

服务人员servicepersonal

提供众创空间建设运营等相关工作咨询与指导服务的培育机构人员。

3.5

培育服务cultivationservice

培育机构对计划建设众创空间的组织开展的咨询与指导工作。

4众创空间建设

4.1基本要求

4.1.1应在广西壮族自治区行政区域内实际注册并正常运营，且具有独立法人资格。

4.1.2应具有明确的发展方向，清晰的发展模式，鲜明的发展特色，具备可持续发展能力。

2

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4.2服务场地

4.2.1选址

4.2.1.1宜选择交通便利，生活配套服务完善的商业区、科技产业园区、高校或科研院所等创新创业