外贸市场开发全流程实战指南.doc

外贸市场开发全流程实战指南

TOC\o1-2\h\u1060第一章：市场调研与目标市场选择 2

55531.1市场调研方法 2

184151.2目标市场筛选 3

259721.3市场竞争分析 3

300381.4市场需求预测 3

15566第二章：产品策略与定位 4

122262.1产品优势分析 4

119672.2产品定位策略 4

200702.3产品组合策略 4

279112.4产品生命周期管理 5

24085第三章：价格策略与成本控制 5

48763.1成本分析与控制 5

202063.1.1成本分类 5

290273.1.2成本分析 5

52183.1.3成本控制措施 6

97903.2定价策略 6

292703.2.1定价原则 6

293073.2.2定价方法 6

185483.3报价技巧 6

307833.4价格调整与谈判 6

29929第四章：销售渠道开发与管理 7

141344.1渠道选择 7

292144.2渠道开发策略 7

317224.3渠道管理方法 7

120784.4渠道优化与调整 8

25304第五章：促销策略与实施 8

248765.1促销目标与策略 8

218015.2促销活动策划 8

152215.3促销效果评估 9

215635.4促销风险管理 9

12186第六章：品牌建设与推广 10

210826.1品牌定位与设计 10

65766.2品牌推广策略 10

26516.3品牌形象塑造 10

92206.4品牌保护与维权 11

5368第七章：国际物流与贸易便利化 11

177967.1国际物流流程 11

128257.2物流成本控制 11

62387.3贸易便利化措施 12

116397.4风险防范与应对 12

29344第八章：外贸法律法规与合规经营 12

166968.1外贸法律法规概述 13

145658.2合规经营要点 13

118878.3法律风险防范 13

254228.4贸易争端解决 14

17068第九章：客户服务与关系管理 14

121179.1客户服务策略 14

314859.2客户满意度提升 15

33999.3客户关系管理 15

143569.4客户投诉处理 16

3677第十章：外贸团队建设与绩效管理 16

2160710.1团队组建与培训 16

20410.1.1团队组建原则 16

1344510.1.2人员选拔与配置 16

443210.1.3团队培训 16

2739010.2绩效考核体系 16

1790610.2.1绩效考核原则 16

525710.2.2绩效考核指标 17

105310.2.3绩效考核流程 17

3028110.3团队激励与激励措施 17

927810.3.1激励原则 17

3056710.3.2激励措施 17

2649710.4企业文化建设与团队凝聚力提升 17

623910.4.1企业文化建设 17

216110.4.2团队凝聚力提升措施 17

第一章：市场调研与目标市场选择

1.1市场调研方法

市场调研是外贸市场开发的基础环节，其主要目的是为了全面了解目标市场的情况，从而为后续的市场开发提供决策依据。以下为几种常用的市场调研方法：

（1）文献调研：通过查阅相关书籍、报告、论文、网络资源等，了解目标市场的宏观经济、行业趋势、政策法规等信息。

（2）实地调研：直接深入目标市场，与当地企业、部门、行业协会等进行沟通交流，了解市场现状、竞争对手、行业痛点等。

（3）问卷调查：设计针对性强的问卷，通过线上或线下渠道收集目标市场潜在客户的需求、偏好、满意度等数据。

（4）专家访谈：邀请行业专家、学者、企业高层等进行访谈，获取他们对目标市场的看法、建议和预测。

（5）数据挖掘：利用大数据技术，分析目标市场的消费行为、市场潜力、竞争格局等。

1.2目标市场筛选

在完成市场调研后，需要根据以下标准对目标市场进行筛选：

（1）市场规模：评估目标市场的容量和潜力，选择具有较大市场规模的区域。

（2）市场增长速度：关注目标市场的增长速度，选择具有较高增长潜力的市场。

（3）市场需求：分析目标市场对产品的需求程度，选择需求量较大的市场。

（4