测试经理工作总结精选.pdf

我是在20xx年5月跳槽到新单位担任公司测试经理的职位的，新单位是一个

很不错的单位，项目饱满，资金等方面也没有太多的问题，但就测试部门工作的

情况却很不乐观。具体表现是人员少，任务重，人员不稳定。领导对测试部门的

工作很不满意，在面试我的时候就多次表示了对公司目前测试不满，期待我来之

后能够带领测试部门有一个比较好的发展。

首先说说我们公司测试部门在这四个月的变化吧:

1、测试人员大量增加，原来的测试人员为3人，现在为14人，人员扩充了

3倍，目前来说，测试人员的数量还不是很多，但相比原来部门的扩充速度还是

很快的，另外一个方面，由于我们工作比较有成效，领导基本认可开发人员和测

试人员比例可以达到1：0.8或1的比例。我想这个比例对一个国内的企业来说已

经是很高的比例了。

2、个人素质的提高。具体的个人素质提高不是很好说，还是用项目来说吧，

我刚来的时候，测试人员在一个系统测试的时候，一般测试需求点位500个左右，

后来一个项目在作回归测试的时候，测试需求点达到15000个，第二次回归测试

的时候测试需求点达到了49000个，这里要说明的是，我们测试需求点的增加不

是为了增加而增加，而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细，程序覆盖强

度越来越大的结果，测试发现的问题深度逐步增强的反应。

3、机器设备的变化，测试人员是开发群体的弱势群体，他们的机器配置也是

公司最低的，刚来的时候，全部测试人员都使用p41.7完全不能满足自动化测试

的需要，目前，测试人员基本都是p43.0双核，液晶，测试人员很高兴。另外我

们还有专门的测试流程管理服务器，一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例

的测试专用机。

4、开发人员对测试人员的态度改变。测试人员在开发过程中处于弱势地位，

这是一个不可回避的现象，原来开发人员可以随意的让测试人员作自己认为需要

的测试，而测试人员是没有办法拒绝的，甚至连具体测试的方法和手段开发人员

都要干涉，而一旦出问题，首先怪罪测试人员，而不是找自己的责任，测试人员

成了项目失败的替罪羊。而现在这种已经发生了很大的改变，至少测试人员有能

力展示他们的特长。而不是开发人员的附属。

5、领导对测试工作的态度转变

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我刚到单位的时候，领导们对测试工作很不满意，给我印象最深的是领导说，

测试部门的工作人员，可用的就留下，不可用的就直接开除，这对测试人员的工

作评价实在不高，现在好多了，首先测试部门现在的工作得到了领导的认可(原来

我们总是被批评，而现在总是被表扬)，其次，人员、设备的配置在增加，最重要

的是，我们要求的测试时间可以得到保证。

到单位工作4个月了，测试部门出现这么多的变化，有很多原因，但最重要

的就是那句话：做正确的事情，正确地做事情。

个人认为做正确的事情比正确地做事情要重要，道理很简单，中国的一句成

语，南辕北辙是最好的解释了，如果不能了解什么事情是正确的事情，那么你做

事情的效果越好，则整个项目失败的可能性越大。下边先说说我到单位做的几个

事情。

1、和领导达成一个协议：

5月份我到公司正式上班，新到一个公司，人生地不熟。最先要作的事情是

在和各位领导接触过程中了解公司的情况，并与领导达成一个大致的协议，我首

先和领导达成的协议基本内容是测试部门的工作在3个月内有一个小变化，6个

月内有一个大改观，1年之后形成良好的测试流程和测试队伍。领导们也基本同

意我的设想。和领导达成这个协议为我以后的工作的开展取得了时间上的保证，

(很多领导希望招聘一个高级开发管理人员后，开发或测试立刻有一个改观，在几

天内开发和测试完全没有问题，这种心情是可以理解的，但实际上也是不可能的)，

我的领导在这方面给了我一定宽限，为以后的工作打下了一个良好的基础。

2、了解单位的工作情况

每一个单位都用自己的特点，有优点也有缺点，如果下车伊始就乱下命令，

必然是瞎指挥，不但不能改善工作，而且原来单位一些好的做法也必然被你毁掉。

所以，刚下车，一定要休息一下，看看周围的环境，再决定如何行动。来一个新

单位也是这样，人生地不熟的自然要先看看，首先是有几个部门，各个部门主要

方向，几个主管领导，比如人力资源对我们以后人员招聘会比较重要，研发部门

有几个?哪个研发方向是单位的最主要的方向，后勤保障部门是那些人员，不要小

看他们，部门以后是否可以获得好设备主要就看他们了，这些人职位不