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苏宁易购的“智慧零售”的发展启示研究

摘要：随着网络技术的进步，“智慧零售”的概念被提出并付诸实践，在这两年进入高速发展阶段。以苏宁易购为代表的企业对智慧零售模式进行了的索实践。文中以苏宁为案例，分析了苏宁智慧零售的新战略、目前仍存在的弊端以及智慧零售给零售业带来的好处，思考了智慧零售在未来发展优化的关键，即全渠道会员、去中心化、个性化服务以及体验数字化。

关键词：智慧零售苏宁易购

ResearchontheDevelopmentandOptimizationofIntelligentRetail——TakeSuningIntelligentRetailas