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跨境电商结汇与退税服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指提供跨境电商结汇与退税服务的公司；

1.1.2“乙方”指接受甲方提供的服务并按照本合同约定支付费用的公司；

1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的跨境电商结汇与退税服务；

1.1.4“结汇”指甲方根据乙方指令将乙方收到的外币兑换为人民币；

1.1.5“退税”指甲方协助乙方办理出口退税的相关手续。

第二章合同主体及授权

2.1甲方为依法设立并有效存续的公司，具备提供本合同项下服务的资格和条件。

2.2乙方为依法设立并有效存续的公司，具备接受本合同项下服务的资格和条件。

2.3双方授权如下：

2.3.1甲方授权乙方使用甲方提供的结汇与退税服务；

2.3.2乙方授权甲方办理本合同项下的结汇与退税业务。

第三章服务内容与范围

3.1甲方根据乙方的需求，提供以下服务：

3.1.1为乙方提供跨境电商结汇服务，包括但不限于外币兑换、跨境支付等；

3.1.2为乙方提供跨境电商退税服务，包括但不限于协助乙方办理出口退税申请、跟进退税进度等。

3.2甲方应保证提供的服务符合我国相关法律法规的要求，并遵循诚实信用原则。

3.3甲方应按照乙方的要求，及时、准确地完成结汇与退税服务。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付给甲方。

4.2服务费用包括以下两部分：

4.2.1结汇服务费用：按照双方约定的费率计算；

4.2.2退税服务费用：按照双方约定的收费标准计算。

4.3乙方支付服务费用的方式为：

4.3.1乙方应在服务完成后，按照甲乙双方约定的付款方式支付服务费用；

4.3.2乙方支付服务费用时，应提供与支付金额相符的发票。

第五章必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2双方对以下信息承担必威体育官网网址义务：

5.2.1双方的经营状况、财务状况、业务数据等；

5.2.2双方合作过程中涉及的技术、业务、市场等信息；

5.2.3双方签署的本合同及附件。

5.3必威体育官网网址期限自本合同签署之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

5.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本合同项下的必威体育官网网址信息。如因法律、法规要求披露的，应提前通知对方，并在披露范围内尽量减少必威体育官网网址信息的披露。

第六章服务的提供与质量保证

6.1甲方应按照本合同约定的服务内容、时间、质量标准向乙方提供服务。

6.2甲方承诺，其提供的服务符合以下质量标准：

6.2.1结汇服务的准确率不低于99.99%；

6.2.2退税服务的成功率不低于95%；

6.2.3服务的响应时间不超过2个工作小时。

6.3若甲方未能达到上述质量标准，应按照本合同第十章的约定承担相应的违约责任。

6.4甲方应定期对服务进行评估，并根据评估结果对服务进行改进。

6.5甲方应建立完善的客户服务体系，保证乙方在服务过程中遇到的问题能得到及时、有效的解决。

第七章乙方的权利与义务

7.1乙方有权按照本合同的约定要求甲方提供服务。

7.2乙方应按照本合同的约定支付服务费用。

7.3乙方应向甲方提供真实、准确、完整的业务资料，以便甲方提供准确的服务。

7.4乙方应遵守我国相关法律法规，不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动。

7.5乙方应按照甲方的要求，及时提供与结汇、退税服务相关的文件和资料。

第八章甲方的权利与义务

8.1甲方有权按照本合同的约定收取服务费用。

8.2甲方应保证提供的服务符合我国相关法律法规的要求。

8.3甲方应保守乙方的商业秘密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。

8.4甲方应按照本合同约定的质量标准提供服务。

8.5甲方应定期向乙方报告服务进展情况，并接受乙方的监督。

第九章违约责任

9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反本合同的规定，应承担以下违约责任：

9.1.1违约方应立即纠正违约行为，并采取补救措施；

9.1.2违约方应赔偿因违约给对方造成的损失，包括直接损失和间接损失；

9.1.3如违约方未能在规定时间内纠正违约行为，对方有权解除本合同。

9.2甲方如未能按照约定提供符合质量标准的服务，应退还乙方已支付的部分或全部服务费用