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智慧旅游智能化系统设计方案

第一章项目概述

1.1XX旅游资源概况

1.1.1旅游发展前景广阔

未来几年，XX将致力打造一个国家级森林公园，即XX湖国家森

林公园；一个4A级景区，即XX湖风景区；一个省级旅游度假区，即

老子山旅游度假区；一个省级旅游示范区，即XX湖水长城风景区；还

将建设XX湖水上运动中心，XX湖水上飞机观摩中心；建成游艇俱乐

部，做环XX湖旅游的“领跑者”，力争成为环湖首个国家级大型旅游

集散中心度假区。届时，将有力带动XX乃至苏北地区的大旅游发展。

今后，“到XX去旅游”将成为更多都市人假日首选。

1.2行业趋势

目前，全国各地正在紧锣密鼓地开展智慧旅游的前期工作，其中，

云南、福建、桂林、海口等地在旅游一卡通等方面应用上已有了突破。

XX南京被确定为国家旅游局确定为全国“智慧旅游试点城市”；XX

镇江已率先成为国家智慧旅游的基地，被国家旅游局命名为“国家智

慧旅游服务中心”。据悉，该中心主要是支持开展智慧旅游装备、软

件及相关应用模式的研发、示范和推广工作，为我国智慧旅游的发展

和智慧旅游城市的建设提供产业支撑和技术服务。

2015年1月，国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展的指导意

见》明确提出：到2016年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和

智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到2020年，

我国智慧旅游服务能力明显提升，智慧管理能力持续增强，大数据挖

掘和智慧营销能力明显提高，移动电子商务、旅游大数据系统分析、

人工智能技术等在旅游业应用更加广泛，培育若干实力雄厚的以智慧

旅游为主营业务的企业，形成系统化的智慧旅游价值链网络。

在此背景下，XX县旅游局2015年1-9月份工作总结明确表示

“加大对智慧旅游的投入，形成新技术与旅游融合发展的新模式。充

分利用现代新兴技术，建设面向国内外旅游者、旅游企业组织和旅游

行业管理的多层面全方位的综合信息应用平台，实现智慧旅游服务、

智慧旅游营销、智慧旅游监管三大功能，推动XX县旅游业向规范化、

精品化、智慧化转变。完成XX县智慧旅游基础建设工程、XX县智慧

旅游信息数据中心以及XX县智慧旅游公共信息服务体系、XX县智慧

旅游资源市场推广体系和XX县智慧旅游产业管理与运营体系建设，

同时根据项目建设情况，逐渐完成各景区景点与智慧旅游重点项目的

配套建设。”

全方位立体式地提出智慧旅游的概念，既是形式也是理念上的创

新，智慧旅游不仅需要科技的智慧，更需要人类的智慧和用心，通过

推行智慧旅游的理念，XX旅游业将真正做到以科技和创新的力量提升

产业水平，在大力发展绿色经济的同时，深刻实践科学发展观。

1.3发展智慧旅游的优势

1.3.1旅游信息化发展为智慧旅游打下基础

XX县旅游局及区域内各级旅游主管部门长期重视旅游信息化的发

展，并在旅游政务管理、目的地景区网站建设、旅游网络营销方面取

得了一定的成绩。

XX县旅游企业对旅游信息化和旅游电子商务的重视程度高，都在

不同程度上建设了业务管理系统、电子商务网站，并积极利用各种互

联网渠道开展营销和旅游产品直分销。

1.3.2旅游消费已进入大众化时代

根据国际经验，人均GDP超过3500美元，是世界公认的旅游产

业爆发性增长阶段。2009年我国人均GDP已经达到3700美元，XX

省达到6475美元。一个巨大的旅游消费市场将在“十二五”时期加速

形成，旅游将成为城镇居民生活的基本内容和刚性需求。从旅游发展

趋势看，随着居民消费升级，国内旅游正由观光旅游向休闲度假旅游

转变。

1.3.3旅游发展的政策环境更加优化

2010年国务院出台了《关于加快发展旅游产业的意见》，提出了

一系列推动旅游产业发展的重大措施和优惠政策，显示出国家对旅游

产业的重视，也为旅游产业发展开启了全新空间。

1.3.4运营商重视并积极参与智慧旅游建设

广电、移动、电信、联通等通信运营商已经在旅游信息化上承担

了一定的工作，建设了相关的基础设施，也积累的一定的行业经验。

各运营商对智慧旅游的发展高度重视，在不同层面开展了针对旅游行

业的技术研究和项目合作尝试。

由于各运营商的积极接入，智