豫园股份：2022年度环境、社会及管治报告.pdf

上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司

2022年度环境、社会及管治报告

目录

关于本报告2

高管致辞3

1.走进豫园4

1.1公司概况4

1.2社会认可5

2.豫园治理7

2.1企业管治7

2.2ESG治理11

2.3党建15

3.豫造服务17

3.1产品升级17

3.2品质保障23

3.3客户体验27

3.4供应商管理33

4.绿色发展36

4.1绿色生产36

4.2绿色设计45

5.豫“员”关爱51

5.1员工概况51

5.2员工权益53

5.3人才发展55

5.4健康与安全59

6.爱心同在65

6.1社区公益65

6.2爱心贡献66

7.附录ESG绩效表现67

7.1环境绩效表现67

7.2社会绩效表现68

1

关于本报告

本报告是上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司发布的第三份环境、社会及管治（以下简称

“ESG”）报告，在此之前，我们已经连续十年发布企业社会责任报告。本报告旨在客观、平衡

地向各利益相关方阐述本公司在可持续发展方面的策略、政策、措施及成果，并重点披露本公

司在ESG等方面表现的相关信息。

规范原则

1

本报告参考MSCI（明晟指数）ESG评级，中国社会科学院《中国企业社会责任编写指南（CASS-

CSR4.0）》以及《上海证券交易所自律监管指引第1号--规范运作（第八章社会责任）》等规范

性文件进行编制。本报告内容是按照一套有系统的程序而厘定，有关程序包括：识别重要的利

益相关方、识别和排列ESG相关重要议题、决定ESG报告的界限、收集相关材料和数据、根据资

料编制报告、对报告中的资料进行审阅等。

报告范围及边界

本报告涵盖上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司及其子公司、联营公司及其他控股企业于

2022年1月1日至2022年12月31日期间的ESG表现，部分内容追溯至以往年份。

称谓说明

为了方便表述和阅读，本报告中的“本公司”“豫园股份”“我们”均指代“上海豫园旅游商

城（集团）股份有限公司”及其附属公司。在提及“复星”时指代本公司母公司复星国际有限

公司。

资料来源及可靠性保证

本报告的资料和案例主要来源于本公司统计报告、相关文档。本公司承诺本报告不存在任何虛

假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。

确认及批准

本报告经管理层确认后，于2023年3月22日获董事会通过。

获取及回应本报告

2

基于保护环境的考量，我们推荐阅读电子版报告，电子版报告可在本公司官方网站获取。我们

十分重视利益相关方的意见，并欢迎读者通过以下联络方式与我们联系。您的意见将协助我们

进一步完善本报告以及提升本公司整体的ESG表现。

联系方式

邮件：obd@ir@

地址：上海市黄浦区复兴东路2号

1MSCIESG评级体系是国际指数公司MSCI（明晟）推出的关注每个公司在环境、社会和治理方面10项主题下的37项

关键评价指标表现的评级体系。

2详情参见/about/social.html。

2

高管致辞

2022年是中国迈向第二个百年目标新征程的第一年，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。

豫园股份着眼长期主义，始终坚持高质量发展缔造稳健经营。我们坚持产业运营与产业投资双

轮驱动，持续夯实生态、科创、全球化的能力建设和机制保障，以深厚的产业运营基础从容面

对复杂严峻的外部环境的挑战。

豫园股份持续践行“包容、诚信、担当、共赢、快乐、创新、进化和竞合”八个价值观，建立

公正、问责、透明、独立、尽责及公平的公司治理架构，不断完善现代企业管理制度，推进优

化运营管理模式，夯实风险防控体系，保障公司健康发展。

豫园股份聚焦家庭客户，锚定“线上线下会员及服务平台+家庭快乐消费产业+城市产业地标”

的“1+1+1”发展战略，搭建豫园全球运营平台，加速海外市场突破和整合发展，向全球一流的

家庭快乐消费产业集团迈进。通过战略置顶