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行业政务服务平台定制开发方案

TOC\o1-2\h\u7216第1章项目背景与需求分析 4

111811.1背景阐述 4

34811.2需求分析 4

60441.2.1功能需求 4

19041.2.2非功能需求 4

304071.3现状评估 4

29438第2章政务服务平台架构设计 5

193542.1总体架构 5

56812.1.1表现层 5

175612.1.2业务层 5

114042.1.3数据层 5

5392.1.4基础设施层 5

256992.2技术架构 5

130862.2.1前端技术 6

191772.2.2后端技术 6

24372.2.3中间件技术 6

178982.3数据架构 6

188142.3.1数据源 6

287132.3.2数据存储 6

53482.3.3数据处理 6

55492.3.4数据展示 6

23253第3章政务服务功能模块规划 6

142173.1基础服务功能 6

217173.1.1信息公开模块 7

314653.1.2在线办事模块 7

15903.1.3互动交流模块 7

177603.1.4通知公告模块 7

60503.2个性化服务功能 7

63483.2.1个性化推荐 7

307043.2.2个性化办事 7

49463.2.3个性化咨询解答 7

134863.3特色服务功能 7

236153.3.1智能语音 7

204953.3.2移动政务服务 7

196553.3.3大数据分析与应用 8

181963.3.4政务区块链应用 8

23555第四章用户角色与权限管理 8

210304.1用户角色定义 8

203794.1.1系统管理员 8

316274.1.2业务部门负责人 8

325114.1.3普通用户 8

169724.1.4审计员 8

94964.1.5来访用户 8

300934.2权限体系设计 8

237684.2.1权限分类 8

49654.2.2权限分配 9

18254.2.3权限控制 9

40244.3用户权限管理 9

32674.3.1用户权限分配 9

191074.3.2用户权限调整 9

178394.3.3用户权限查询 9

316044.3.4用户权限审计 9

221674.3.5用户权限回收 9

15436第五章政务数据共享与交换 9

83225.1数据共享机制 9

9825.1.1共享原则 9

312715.1.2共享范围 10

14695.1.3共享方式 10

268965.1.4共享流程 10

306605.2数据交换技术 10

2065.2.1数据交换架构 10

267995.2.2数据交换协议 10

1945.2.3数据交换模式 10

326025.2.4数据交换安全 10

197875.3数据安全保障 10

275775.3.1数据安全策略 10

18875.3.2数据安全防护 10

247175.3.3数据安全审计 11

240155.3.4数据安全培训与宣传 11

25622第6章系统集成与接口设计 11

199126.1外部系统集成 11

304786.1.1身份认证系统 11

297816.1.2电子证照系统 11

196256.1.3支付系统 11

248076.1.4邮件短信系统 11

254576.2内部系统接口设计 11

64506.2.1数据接口设计 11

36466.2.2服务接口设计 12

166106.2.3权限接口设计 12

137116.3接口测试与验收 12

112456.3.1接口测试 12

74436.3.2接口验收 12

62926.3.3接口维护与优化 12

5673第7章政务服务流程优化 12

302887.1业务流程梳理 12

39917.1.1政务服务事项分类 12

23657.1.2业务流程现状分析 12

132627.1.3业务流程瓶颈识别 12

301437.2流程优化策略 13

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