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    ;目;01;快速发展;;申通快递秉承“专业、快捷、安全、便捷”的服务理念，以客户为中心，提供优质的服务。;行业地位及竞争优势;02;快递时效性、准确性、安全性、售后服务等方面。;快递操作技能、信息处理技能、客户服务技能等方面。;培训目标与期望效果;;03;了解申通快递的品牌历史、企业文化、组织架构和业务范围等。;学习快递分拣、包装的操作流程和注意事项，提高操作效率和货物安全。;团队协作与沟通技巧培训;服

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